Консультирование, ведение деловой переписки, проведение встреч с клиентами Банка по кредитным продуктам розничного бизнеса. Прием от клиентов и проверка пакета документов по проекту, анализ проекта, вынесение на рассмотрение уполномоченного органа филиала и Головного Банка вопросов и предложений клиентов, а также рассмотрение нестандартных вопросов Управления филиала Банка по кредитным продуктам розничного бизнеса

Консультирование, ведение деловой переписки, проведение встреч с клиентами Банка по кредитным продуктам розничного бизнеса. Прием от клиентов и проверка пакета документов по проекту, анализ проекта, вынесение на рассмотрение уполномоченного органа филиала и Головного Банка вопросов и предложений клиентов, а также рассмотрение нестандартных вопросов Управления филиала Банка по кредитным продуктам розничного бизнеса

Работа с проблемными заёмщиками (физические лица), проведение мероприятий по возврату просроченной задолженности (внесудебная реализация, судебное и исполнительное производство). Анализ экономического состояния проблемных заёмщиков, с целью определения дальнейших мероприятий по возврату задолженности. Проведение реструктуризации действующих займов. Пересмотр графиков займа. Проведение финансового анализа, подготовка экономического заключения для рассмотрения вопроса и защиты на Кредитном Комитете филиала так же на Комитете Головного Банка. Сопровождение и мониторинг кредитного портфеля.

Координация работы филиалов по работе с проблемными кредитами. Организация и участие при оказании консультационной помощи филиалам и структурным подразделениям Банка по работе с проблемными кредитами филиалов. Организация сбора статистических данных по проблемным кредитам, анализ и составление необходимой отчетности по проблемным кредитам. Организация осуществления анализа текущего состояния проблемных кредитов в разрезе филиалов/ГБ и продуктов кредитования, прогноз роста проблемных кредитов Банка. Организация разработки, и участие в разработке, согласовании внутренних нормативных и распорядительных документов Банка в части работы с проблемными кредитами

Участие в организации и совершенствовании деятельности по описанию, разработке и оптимизации бизнес-процессов Банка. Описание и анализ существующих бизнес-процессов Банка. Моделирование и оптимизация существующих бизнес-процессов Банка в соответствии со стратегическими целями и задачами Банка. Разработка, моделирование и регламентация новых бизнес-процессов, необходимых для внедрения новых банковских продуктов. Разработка и совершенствование общебанковских стандартов регламентной документации, регулирующей бизнес-процессы (технологические карты, схемы бизнес-процессов). Создание внутренних нормативных документов, регламентирующих бизнес-процессы (инструкции, процедуры, схемы бизнес-процессов, в т.ч. оформленные в качестве приложений к правилам, технологические карты), разработанных и/или оптимизированных Отделом. Согласование внутренних нормативных документов и технических заданий, разработанных другими подразделениями Банка, касающихся бизнес-процессов, оптимизируемых/оптимизированных Управлением. Мониторинг разработанных и/или оптимизированных Отделом бизнес-процессов с целью выявления необходимости внесения изменений в бизнес-процессы при изменении организационной структуры или внутренних требований Банка. Создание методологической базы, регулирующей принципы и порядок описания, моделирования и оптимизации бизнес-процессов Банка.

Приём распоряжения на выдачу займа и копий документов (договора банковского займа в т.ч. графика погашения займа, договора залога, выписки из протокола Кредитного комитета). Сверка предоставленных копий кредитных договоров с заведенными в системе договорами (в т.ч. графика погашения) и зачисление кредитных ресурсов на текущие счета Клиентов (либо на другие банковские счета, указанные в распоряжении). Мониторинг соблюдения условий заключенных договоров в части выполнения заемщиками обязательств по погашению задолженности по займам, начисление штрафов, пени, неустойки в соответствие с Договорами банковского займ, погашение вознаграждения и/ или основного долга по займам с текущих счетов Клиентов в соответствии с графиком погашения, ведение учета просроченной задолженности и выставление требований-поручений по установленной форме к текущим счетам Клиентов, своевременное вынесение на счета просроченной задолженности неоплаченных в срок сумм ссудной задолженности и вознаграждения по ней. Оприходование стоимости предметов залогового обеспечения по предоставленным займам и гарантиям на внебалансовый учет и списание при полном погашении обязательств Клиентом перед Банком. Работа с вкладчиками: открытие и ведение депозитных счетов, прием и зачисление дополнительных взносов на счет вклада.

Подготовка соглашений, типовых договоров займа, залогов и прочих документов при заключении сделок с клиентами. Ввод информации по кредитным операциям в системе, своевременная корректировка данных при внесении изменений в договора. Формирование кредитного досье по проектам, согласно установленным требованиям. Мониторинг соблюдения условий заключенных договоров в части выполнения заемщиками обязательств по погашению задолженности по займам, начисление штрафов, пени, неустойки в соответствие с Договорами банковского займ, погашение вознаграждения и/ или основного долга по займам с текущих счетов Клиентов в соответствии с графиком погашения, ведение учета просроченной задолженности. Классификация предоставленных займов и определение необходимого размер провизий по ним, классификация условных обязательств на основе предоставленных кредитными менеджера розничного кредитования/ кредитования малого и среднего бизнеса/ корпоративного кредитования сведений по заемщикам. Создание (начисление) резервов на покрытие убытков в соответствии с классификацией займов и условных обязательств.

Прием документов на оплату коммунальных платежей и платежей за сотовую связь. Проведение операций по покупке-продаже наличной инвалюты в соответствии с требованиями Национального Банка Республики Казахстан. Ведение журнала реестров купленной и проданной инвалюты. Составление отчетной справки об оборотах за день, сверка с данными контрольно-кассового аппарата, формирование инкассаторской сумки с препроводительной ведомостью.