- Сопровождение вебинаров - Администратор учебного сайта - поддержание работоспособности, наполнение контентом и безопасность учебного онлайн-ресурса

-Анализ и мониторинг аварий на сети; -Участие в запуске и вводе в эксплуатацию БС; -Контроль работоспособности телекоммуникационного оборудования установленного на сети JV компании; - Эскалация аварий по приоритетам; -Взаимодействие с партнерами-провайдерами/смежными подразделениями; -Формирование и ведение отчетности; -Обработка абонентских претензий. -Планирование и контроль своевременного выполнения поставленных задач по подразделению;

· Решение возникших у клиента вопросов по работе интернета на модемах/роутерах и телефонах, также вопросов по тарификации интернет-услуг; · Обеспечивать сохранение интернет пользователей компании путем предоставления качественного сервиса · Своевременно проводить обзвон абонентов по запросам на ручную настройку интернета (соблюдать сроки отработки запросов); · Соблюдать и достигать установленные цели/показатели

Предоставление информации по тарифам, услугам и акциям компании; Помощь клиентам в использовании продуктов и настройке услуг; Решение возникших у клиента вопросов по работе и тарификации услуг;

Исследование спутников научного назначения, дистанционное зондирование

Оформление аварийных билетов, мониторинг сети, выявлять и устранять неисправности на сетях