Руководитель смены операторов. Улучшение качества , тренировка операторов , отсчеты, переговоры с заказчиками и оптимизация рабочего процесса смены операторов коллцентра. Прогулы, фиксация явки на линии. Мониторинг и анализ качества

Помощь в решении проблем с сайтом

Aad.kz CMS Битрикс Работа с фрилансерами и подрядчиками , создание ТЗ , организация и переговоры доработок со стороны Компании «1С первый бит» и стороны программистов по обмену данных на «битрикс» (обмен данными Сайт+1С)«заказы,количество,цены типы цен опт розница спец цены» Техническое сопровождение сайта, наполнение карточек товаров. Создание контента (фотографирование товара, обработка картинки, написание текста) Работа с выделенным бюджетом на сайт (своевременная уплата хостинга и приобретение/установка платных плагинов и SSL сертификатов, решение багов у пользователей, создание лендинг страниц на html под определённый ходовой товар, помощь при регистрации , привязка персональных цен специальным клиентам через сайт, резервное копирование и восстановление сайта) (Это моя основная работа в которая мне нравится «Администрирование сайтов»)

Оператор call центра, введение переговоров,оформление заказа (Я набирал меньшее количество звонков , call центр это не мое)

Работа над сайтом Akspturan.kz CMS Wordpress (2017) , решение технических вопросов с хостингом , доработка мобильной адаптации , внедрение JS скриптов в среду HTML (После окончания колледжа , хорошая практика работы по сайту и его сопровождению)

Введение бумаг, отработка графика, обзвон должностных компаний, собеседование с компаниями, прием звонков и клиентов,