Должностные обязанности: • организация работы Дивизиона по направлению развития продуктов Эквайринга и бизнес карт с целью выполнения функций и задач; • участие в тестировании и обеспечение качественного внедрения новых технических разработок; • разработка предложений и рекомендаций, направленных на развитие продуктов и процессов; • организация создания и внедрения новых продуктов/услуг/технологических решений в рамках Продуктов, а также пересмотр условий/тарифов по действующим Продуктам, на основании проводимых исследований рынка; • участие в организации разработки, тестирования и внедрения новых бизнес-процессов и программ, автоматизации и оптимизации действующих бизнес–процессов по продуктам на основе анализа потребностей клиентов/других самостоятельных структурных подразделений; • организация запуска и пилотного сопровождения оптимизированных и новых процессов по Продуктам; • организация разработки и контроль выполнения перспективных и текущих планов работы Дивизиона; • обеспечение достижения запланированных результатов и эффективность деятельности Дивизиона; • обеспечение исполнения установленных персональных KPI (ключевых показателей эффективности); • расчет P&L продуктов; • публичные выступления; • участие в работе коллегиальных органов Банка; • ведение переговоров с партнерами и Международными платежными системами. Достижения: Внедрение цифровых процессов и продуктов Внедрение Kanban подхода для эффективной работы команды Своевременное достижение поставленных целей и задач Создание комфортной внутренней обстановки внутри команды, приводящей к общему повышению эффективности

Должностные обязанности: • разработка предложений и рекомендаций, направленных на развитие эквайринга и корпоративных карт; • оценка и согласование предложений бизнес подразделений по вопросам развития, эквайринга и корпоративных карт; • организация создания и внедрения в практику новых продуктов/услуг/технологических решений, а также пересмотр условий/тарифов по действующим продуктам на основании проводимых исследований рынка; • взаимодействие с платежными системами (Visa, Mastercard) по вопросам внедрения и сопровождения карточных продуктов; • участие в разработке, тестировании и внедрении новых бизнес-процессов и программ, автоматизации и оптимизации, действующих бизнес на основе анализа потребностей клиентов/других самостоятельных структурных подразделений; • участие и защита проектов на коллегиальных органах Банка; • изучение рыночной ситуации и анализ предложений банков-конкурентов по направлению деятельности; • взаимодействие с внешними организациями; • участие в разработке маркетинговых инструментов для продвижения продуктов транзакционного бизнеса; • анализ потенциальных партнеров Банка в направлении эквайринга для реализации совместных инициатив в направлении развития продуктов и процессов; • изучение рынка по эквайринговым и интернет-эквайринговым продуктам (анализ банков-конкурентов, информации в средствах массовой информации и т.д.); • участие в тестировании и обеспечение качественного внедрения новых технических разработок в тестовых и промышленных системах Банка; • организация разработки и контроль выполнения перспективных и текущих планов работы по развитию продуктов и процессов; • участие в работе коллегиальных органов Банка при обсуждении вопросов, касающихся деятельности Управления; • планирование и доведение планов до филиалов; • подготовка презентационных материалов. Достижения: Внедрение технологии Soft POS (1-ый Банк в Казахстане внедривший технологию) Создание и внедрение инструмента по расчету рентабельности клиента Запуск новой бизнес карты Re-engineering процессов по продуктам Эквайринга и Бизнес картам

Должностные обязанности: • разработка новых и модификация существующих продуктов и процессов; • разработка, актуализация и согласование внутренних нормативных документов, распорядительных документов; • подготовка вопроса об утверждении по изменению и развитию продуктов и услуг по платежным картам на рассмотрение уполномоченного органа банка; • взаимодействие с платежными системами (Visa, Mastercard) по вопросам внедрения и сопровождения карточных продуктов; • развитие эквайринга и корпоративных карт; • подготовка предложений по разработке рекламных кампаний, акций в части продвижения транзакционных продуктов для клиентов; • подготовка предложений по установлению тарифов, ставок вознаграждения и полномочий по продуктам Эквайринга и Бизнес карт; • анализ рынка по платежным картам Республики Казахстан; • ведение деловых переписок с государственными органами Республики Казахстан; • подготовка отчетности по объемам эквайринговых и карточных операций, расчет доходов и расходов. • обучение сотрудников филиала Банка по условиям карточных продуктов и услуг. Достижения: Разработка стратегии по эквайрингу и выведение эквайрингового бизнеса на положительную рентабельность за 6 месяцев по РК Доработка внутренних процессов по автоматизации выпуска/перевыпуска/закрытия Бизнес карт Построение процесса по разделению доходов и расходов по карточному бизнесу между розничным и корпоративным блоком

• Разработка и внедрение продуктовых решений для корпоративных клиентов; • Разработка и внедрение международных проектов совместно с банками Турции, Белоруссии и России; • Организация и сопровождение бизнес-форумов; • Координация и контроль отчетности подразделения, а также других отчетов по требованию руководства; • Анализ исторической динамики рыночных и коммерческих показателей продуктов; • Управление бюджетом подразделения и сопровождение процесса бюджетирования; • Сопровождение и актуализация процессов и процедур подразделения. • Организация эффективной работы для достижения поставленных задач отделов International Desk в филиалах городов Алматы и Астана. Достижения: • Эксклюзивное сотрудничество между ДБ АО Сбербанк и DenizBank (Турция) по обслуживанию клиентов удаленно. • Запуск и внедрение программы льготного кредитования белорусской техники в РК.

• Развитие брэнда Go!Premium и расширение сети партнеров GoPremium; • Разработка и внедрение проектов по эквайрингу; • Организация и сопровождение маркетинговых акций для держателей кредитных карт American Express; • Обработка и анализ отчетов по транзакциям, произведенным в ПТС, а также других эквайринговых отчетов по требованию руководства; • Организация эффективной работы подразделения для достижения поставленных задач. • Разработка и анализ внутренних документов Банка; • Подготовка отчетов руководству Банка

• Контроль над качеством сервисного обслуживания держателей карт American Express; • Формирование сводной отчетности по продажам услуг эквайринга American Express менеджерами Отдела и менеджерами Филиалов; • Расширение сети партнеров GoPremium; • Организация и сопровождение маркетинговых акций для держателей кредитных карт American Express; • Организация своевременного обеспечения Филиалов рекламными материалами American Express для размещения в предприятиях торговли и сервиса по РК; • Методологическое сопровождение процедур обслуживания ПТС и выдачи наличных денег в филиалах в соответствии с требованиями American Express • Разработка и анализ внутренних документов Банка; • Подготовка отчетов руководству Банка

Развитие и расширение сети обслуживания платежных карт в предприятиях торговли и сервиса посредством продаж услуг эквайринга. • Развитие и расширение сети партнеров программы лояльности GO!Card.

• Развитие и расширение сети обслуживания держателей платежных карт в предприятиях торговли и сервиса посредством продаж услуг эквайринга.