Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяЖенщина, 42 года, родилась 7 февраля 1984
Алматы, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер
80 000 ₸ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 5 лет 1 месяц
Март 2010 — Ноябрь 2010
9 месяцев
СТМС-С.К.
Специалист Call-центра
Прием и распределение звонков, регистрация входящей и исходящей документации, отправка и прием факса. Составление клиентской базы и обзвон. Составление договоров. Рассылка рекламной и иной информации и контроль ее получения клиентами. Составление и предоставление отчета. Работа с таблицами в 1С.
Октябрь 2008 — Ноябрь 2009
1 год 2 месяца
ТОО "Евросеть Казахстан"
Начальник группы обработки вызовов
организация рабочего процесса группы обработки вызовов в Казахстанском филиале
проверка - информационных писем в филиале.
- отслеживание информации об открытии новых салонов во всем филиале.
контроль - работа операторов – телефонистов в Казахстанском филиале.
- график работы операторов – телефонистов Казахстанском филиале.
организация - качественной работы группы обработки вызовов.
- заявок на установку оборудования (техническое оснащение рабочего места оператора – телефониста) и на устранение неполадок в работе оборудования.
Согласование - выбора кандидата и стажировку операторов- телефонистов группы обработки вызовов.
Работа с таблицами, 1С.
Работа с программой Agent Desktop ( прием и обработка звонков).
Работа в программе DWH, прием заявок на товар и перемещение товара между торговыми точками и складом.
Февраль 2008 — Октябрь 2008
9 месяцев
ТОО "Евросеть Казахстан""
Секретарь коммерческого отдела
Робота с розницей (продавцы), работа с филиалами,проведение и подсчет акций,составление графика работы розницы,ведение документации, сбор информации, информационные письма для розницы.
Октябрь 2006 — Январь 2008
1 год 4 месяца
ТОО "Евросеть Казахстан"
менеджер по продажам
Продажа мобильных телефонов, портативной техники, продуктов операторов мобильной связи. Оформление кредита через Home bank. Прием, отписка товара, проведение инвентаризации.
Август 2005 — Сентябрь 2006
1 год 2 месяца
Обувной салон "TRACK"
Менеджер по продажам
Продажа обуви, аксессуаров. Открытие новых отделов по Казахстану. Прием товара, проведение инвентаризации.
Обо мне
Замужем, двое детей( дошкольного возраста), усидчива, ответственна, трудолюбива, старательна,продвинутый пользователь ПК
Высшее образование
2006
Высшее образование
Казахский экономический университет Т.Рыскулова
финансы и кредит, диллом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2005
Компьютерные курсы
Общество "Знание", свидетельство
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
