- Умею выполнять несколько задач одновременно - Быстро адаптируюсь к новым условиям - Быстро переключаюсь с одной задачи на другую Владею умением вести переговоры: - Умею чётко выражать свои мысли - Грамотная речь Клиентоориентированность: - Ищу возможные способы помощи клиенту - Способна разрешать возникающие конфликты - Умею действовать "не по инструкции" во благо клиента Умею принимать решения: - Имею собственное мнение - Умею быстро принимать решения - Владею высокой степенью ответственности За время работы в большом коллективе, а так же с большим количеством клиентов, приобрела навыки: - Понимаю эмоции, намерения и мотивы других людей - Поддерживаю коллег и создаю комфортную рабочую атмосферу - Умею находить общий язык с людьми - Нахожу индивидуальный подход к каждому - Знаю основы коммуникации и делового этикета На должности заместителя менеджера приобрела умение управлять людьми, что заключает в себе: - Мотивация сотрудников на эффективную работу - Способствовать развитию новых знаний и навыков у сотрудников - Способна поддерживать дисциплину Стараюсь всегда уделять внимание к деталям, разобраться с причиной проблемы, а не только со следствием. Хотела бы отметить, что считаю себя трудолюбивой. Стремлюсь всегда самосовершенствоваться, изучать что-то новое.