Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была неделю назад

Женщина, 56 лет, родилась 5 декабря 1969

Алматы, м. Алмалы, готова к переезду (Архангельская область, Астраханская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Калининградская область, Калужская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Московская область, Смоленская область), готова к редким командировкам

Ведущий специалист по работе с клиентами

800 $ на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 32 года 9 месяцев

Август 2008 — по настоящее время
17 лет 10 месяцев
ТОО "КазНОЦ "High Tech for Human"

Алматы, hth.kz

Образовательные учреждения... Показать еще

Руководитель департамента обучения
Продажи по телефону, Коммерческие предложения Курирование договоров с контрагентами Кадровое сопровождение Участие в тендерах Маркетинговые активности Обучение пользователей Назначение встреч Маркетинговое планирование Планирование и ведение расписания учебного центра Ведение бухгалтерии в 1С.
Сентябрь 1997 — Июнь 2007
9 лет 10 месяцев
ТОО Аспан
Специалист по маркетингу, начальник смены, оператор call-center
Интернет-поиск и формирование информационных отчетов,поиск клиентов, ведение переговоров, подписание договоров, ведение и поддержка клиентов в качестве менеджера проектов Call-Центра с элементами анализа и тайм-менеджмента, организация и координация работы диспетчерской службы и взаимоотношений с клиентами (CRM), формирование блоков информации для операторов Call-Центра по проектам, организация работ по выполнению исходящих звонков и другое.
Август 1996 — Сентябрь 1997
1 год 2 месяца
АО «Стандарты»
химик-аналитик
Физико-химический анализ и сертификация медицинских и биологических препаратов с элементами поиска.
Август 1992 — Август 1996
4 года 1 месяц
– Институт органического катализа и электрохимии
инженер II категории, младший научный сотрудник
Физико-химический анализ с элементами поиска.

Навыки

Уровни владения навыками
Анализ рынка
Сопровождение клиентов
Организация встреч
Маркетинговый анализ
B2B Продажи
1C: Бухгалтерия
Подготовка коммерческих предложений
Телефонные переговоры
Тайм-менеджмент
Управление проектами
Участие в Тендерах
Ведение переговоров
Управление продажами
Управление персоналом
CRM
Планирование
Terrasoft CRM
Химические методы анализа
Аналитические исследования
Internet Marketing
Активные продажи
Поиск и привлечение клиентов
Организация деловых поездок
MS Outlook
Организация учебного процесса
Холодные продажи
Маркетинговые исследования
Заключение договоров
Деловая переписка
Обучение персонала

Обо мне

Опытный пользователь ПК (Microsoft Office 2010/2013 , Windows версии 7/8, Excel,Word, Internet,Terrasoft CRM), скорость набора минимум 250 знаков в минуту. Интернет-поиск и формирование информационных отчетов,поиск клиентов, ведение переговоров, подписание договоров, ведение и поддержка клиентов в качестве менеджера проектов с элементами финансового анализа и тайм-менеджмента, организация и координация работы диспетчерской службы / учебного центра и взаимоотношений с клиентами (бэк-офис, CRM), формирование контента сайта компании, полный цикл организации и проведения курсов повышения квалификации для компаний различных секторов рынка и другое. Быстрая обучаемость, аккуратность, собранность, корректность.

Высшее образование

1992
Высшее образование
Государственный Национальный
химический , диплом с отличием

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Немецкий — B2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не более часа