Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 35 лет, родилась 26 ноября 1990
Астана, не готова к переезду, готова к командировкам
Руководитель отдела продаж
600 000 ₸ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 16 лет 11 месяцев
Март 2016 — по настоящее время
10 лет 3 месяца
ibis Hotel Astana
Астана, ibis.com
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Corporate Sales Manager
- Поиск корпоративных клиентов, новых компаний и дальнейшая работа с ними
- Ведение и заключение договоров
- Увеличение загрузки отеля
- Привлечение новых корпоративных партнёров
- Проведение мероприятий
- Холодные звонки
- Консультации клиентов по телефону
- Прведение деловых встреч
Январь 2015 — Ноябрь 2015
11 месяцев
Hilton Garden Inn Astana
Астана, www.hgi.com
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер по бронированию
- Бронирование номеров по программе Opera
- Решение вопросов связанных с бронированием
- Работа по электронной почте
- Отвечать на телефонные звонки
- Консультирование потенциальных клиентов и партнёров компании
Достижения:
- Certificate of Recognition
Октябрь 2012 — Сентябрь 2014
2 года
Отель "Voyage"
Алматы, www.voyage-hotel.kz
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер отдела продаж и бронирования
- Ведение и заключение договоров
- работа над увеличением загрузки отеля
- продажа как гостиничных услуг так и дополнительных услуг Отеля и Ресторана
- контроль качества оказываемых услуг в отеле и в ресторане
- поиск новых партнёров и корпоративных клиентов
- проведение встреч с потенциальными и настоящими клиентами
- разработка и проведение рекламных акций
- ведение клиентской и партнёрской базы
- организация и проведение конференций, семинаров
- организация кофе-брейков, обедов и ужинов
- контроль качества оказываемых услуг от поставщиков отеля
- подбор и обучение персонала
Октябрь 2011 — Октябрь 2012
1 год 1 месяц
Отель "Voyage"
Алматы, www.voyage-hotel.kz
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор на ресепшн
бронирование номеров, приём и размещение гостей, контроль различных операций, касающихся пребывания гостей в отеле, ведение кассы, рассылка.
Октябрь 2010 — Октябрь 2011
1 год 1 месяц
Развлекательный комплекс "Z-Club"
Алматы
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
- общий контроль работы ресторанного комплекса (ресторан, летняя площадка, кальянный зал, банкетный зал на 100 чел., сауна, футбольное поле)
- работа с гостями, решение конфликтных ситуаций
- ведение учетной и отчетной документации
- подбор и обучение персонала
- проведение акций и других тематических мероприятий
- ведение и выдача заработной платы персоналу
Март 2010 — Сентябрь 2010
7 месяцев
Отель "Golden Hills"
Алматы
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
приём и размещение гостей, обработка заявок на бронирование, контроль кассы, бронирование номеров, рассылка коммерческих предложений потенциальным корпоративным клиентам
Январь 2009 — Февраль 2010
1 год 2 месяца
Сеть Отелей "Shera"
Алматы
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
приём и размещение гостей, полное их информирование об отеле, обработка заявок на бронирование, контроль и ведение кассы
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Коммуникабельность, умение работать как в команде, так и индивидуально, ответственность, отзывчивость, порядочность. Имеются навыки к организации и творческому подходу разного рода мероприятий в сфере обслуживания. Грамотная письменная и устная речь. Умение вести переговоры и деловые переписки.
Высшее образование
2014
Высшее образование
РГУ, Российский Государственный Университет им.Есенина
Социально-культурный сервис и туризм, специалист
2009
Высшее образование
РУДН, Российский Университет Дружбы Народов
Институт Гостиничного бизнеса и Туризма, г. Москва, специалист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не более часа