Инициировал и вёл государственные ИТ-проекты национального уровня в сфере кредитных историй и страхового рынка, обеспечивая управление требованиями, сроками и этапами реализации. Проект ЕОСКИ (Единое окно сбора кредитной информации) — проект НБРК Национальный интеграционный проект по централизации передачи кредитной информации между участниками рынка и государственными системами. Со стороны Проектного офиса ГКБ вёл проект ЕОСКИ: подготовил бизнес- и технические требования и дорожную карту проекта, организовал и вёл взаимодействие с заказчиком (НБРК). Осуществлял операционное управление командой разработчиков, аналитиков и тестирования, проводил отдельные ежедневные дейлики в рамках проекта ЕОСКИ. Консолидировал статус проекта и регулярно предоставлял отчётность руководству. Подготовил и подписал акт ввода проекта в предпродуктивный контур, участвовал в переговорах с банками по их подключению к проекту. B2B-платформа для поставщиков информации ГКБ (отдельный проект) Сервисная платформа для банков и страховых организаций по управлению доступами и взаимодействию с БДКИ и ЕСБД. Инициировал и реализовал B2B-проект: подготовил бизнес- и технические требования, передал их в разработку и контролировал реализацию. Организовывал отдельные дейлики по проекту, координировал работу разработчиков и сотрудников Service Desk, обеспечивал проведение тестирования. Подготовил и подписал акт ввода платформы в промышленную эксплуатацию. Развитие БДКИ Осуществлял доработки функциональности кредитных отчётов БДКИ: формирование требований, координация реализации и контроль сроков внедрения. Участвовал в подготовке дорожной карты перехода ИС БДКИ на микросервисную архитектуру, контролировал этапы реализации и соблюдение сроков. Проектный офис и методология (Jira → YouTrack) Инициировал переход с Jira на YouTrack на уровне организации. Провёл инвентаризацию и очистку задач, накопленных с 2019 года, сформировал единый актуальный backlog. Подготовил и инициировал служебную записку на Правление для приобретения лицензии YouTrack. После внедрения разработал и внедрил бизнес-схемы и процессы: постановки и сопровождения задач по доработкам БДКИ и ЕСБД; регистрации и обработки инцидентов и bug-fix; работы подразделения аналитиков по выгрузке аналитической информации из баз БДКИ и ЕСБД. Результат: централизованное и прозрачное управление проектами и инцидентами, повышение управляемости загрузки команд и качества отчётности. Методология и delivery Исполнял роли Scrum Master / Delivery Lead: планирование спринтов, проведение ежедневных дейликов, приоритизация backlog, контроль релизов. Практический опыт работы в подходах Agile (Scrum, Kanban) и Waterfall в регуляторных и банковских проектах.

Разработал и запустил флагманские карточные продукты банка, формирующие до 86% ежемесячного выпуска всего карточного портфеля. Создал и масштабировал мультивалютный карточно-депозитный продукт (DepositCard), объединивший карточную и депозитную части в одном продукте. Реализовал поддержку 7 валют (KZT, USD/USDT, EUR, RUB, CNY, TRY, AED) с возможностью дальнейшего масштабирования. Запустил программу лояльности с кэшбэком в валюте Freedom (FRHC), привязанной к акциям Freedom Holding Corp (NASDAQ), включая продуктовую логику, расчёты и интеграции. Разработал карточный продукт Super Card с 14 вариантами дизайна (Visa / Mastercard), ориентированный на массовый и премиальный сегменты. Провёл перезапуск тарифной и продуктовой логики, повысив конкурентоспособность карт на рынке. Интегрировал продукты в: зарплатные проекты, партнёрские экосистемы (Aviata, Яндекс Такси, Яндекс Еда), внутренние цифровые каналы банка (Super App, Freedom Banker, Arbuz.kz). Запустил акцию по увеличению лимитов на ключевых карточных продуктах, повлиявшую на рост транзакционной активности. Управлял полным циклом продукта: идея → бизнес-модель → требования → разработка → запуск → масштабирование. Работал со стейкхолдерами (бизнес, IT, маркетинг, партнёры), выстраивая приоритеты и roadmap продукта.

Разработка и сопровождение проекта по внедрению новых кредитных продуктов и услуг - внедрил выпуск кредитных карт через филиалы Банка (Масс. сегмента), реализовал передачу информации в течение одного рабочего дня по всем выданным займам (кредитное бюро), реализовал выдачу беззалогово займа без комиссии и без страховки (через филиалы Банка), реализовал выдачу займа с выбором вариации страховых компаний, участвовал в прочих доработках влияющие на работоспособность сервисов по кредитным процессам; Подготовка и согласование технических заданий при внедрении кредитных продуктов и услуг; Разработка правил, положений, инструкций, регулирующих порядок продаж кредитных продуктов через филиальную сеть Банка и online-каналы - утвердил правила регулирующие выпуск и доставку кредитных карт через отделение Банка и мобильное приложение Homebank; Отработка по поступающим запросам от регулирующих органов и аудита; Тестирование бизнес-процессов; Составление отчётности, ведения анализа рынка - отказоустойчивость, время обработки кредитных процессов, конкурентка.

В управление по разработке и внедрению банковских продуктов (по направлению платежных карточек) занимаюсь: Участие в оптимизации бизнес-процессов, касающихся карточного направления, в том числе путём разработки технических требований, тестирование доработок; Участие во внедрении новой АБИС Банка; Описание существующих бизнес-процессов по направлению платежных карточек; Разработка методологии внедрения и реализации проекта; Взаимодействие с архитекторами, разработчиками, руководителями проектов, понимание специфики работы каждого участника проекта.

➢ Работа с Физ. и Юр. лицами ➢ Исполнение плановых показателей по Розничному и корпоративному кредитованию. Осуществляет общее руководство деятельности Подразделения, планирование, организация работы управление Подразделением ➢ Обеспечивает выполнение Подразделением задач и функций, закрепленных за ним, согласно Положению о Подразделении ➢ Осуществляет распределение направления деятельности между структурными подразделениями Отделения и работниками, отвечая за правильное распределение задач и рациональную нагрузку работников Подразделения ➢ Обеспечивает исполнительскую и трудовую дисциплину среди работников Подразделения ➢ Проводит внутренний контроль правильности выполнения функций, осуществляемых работниками Подразделения, в том числе соответствия их требованиям законодательства Республики Казахстан, действующим корпоративным нормативным документам Банка, включая соблюдение политики управления комплаенс - риском, и в контроль связанного с ними рисков ➢ Определяет потребности в банковских услугах на основании спроса клиентов, проводит работу по устранению замечаний и претензий клиентов к качеству обслуживания, в случае необходимости выносит соответствующие предложения на рассмотрение руководства филиала/Банка ➢ Участвует в разработке и внедрении новых методов привлечения и обслуживания клиентов, соответственно осуществление консультации клиентов Подразделения ➢ Утверждает кредитные проекты РБ в рамках предоставленных полномочий с обязательным изучением первичных материалов ➢ Осуществляет контроль и мониторинг работы работников Подразделения по учету платежных карточек в Подразделении, полученных из Головного офиса Банка ➢ Проводит мероприятия по выявлению недочетов, устранению причин их появления, мониторингу целевого использования кредитов по проектам РБ с участием работников Подразделения

➢ работа с Физ. лицами ➢ Обеспечивает выполнение Подразделением задач и функций, закрепленных за ним, согласно Положению о Подразделении ➢ Осуществляет распределение направления деятельности между структурными подразделениями Отделения и работниками, отвечая за правильное распределение задач и рациональную нагрузку работников Подразделения ➢ Обеспечивает исполнительскую и трудовую дисциплину среди работников Подразделения ➢ Проводит внутренний контроль правильности выполнения функций, осуществляемых работниками Подразделения, в том числе соответствия их требованиям законодательства Республики Казахстан, действующим корпоративным нормативным документам Банка, включая соблюдение политики управления комплаенс - риском, и в контроль связанного с ними рисков ➢ Определяет потребности в банковских услугах на основании спроса клиентов, проводит работу по устранению замечаний и претензий клиентов к качеству обслуживания, в случае необходимости выносит соответствующие предложения на рассмотрение руководства филиала/Банка ➢ Участвует в разработке и внедрении новых методов привлечения и обслуживания клиентов, соответственно осуществление консультации клиентов Подразделения ➢ Утверждает кредитные проекты РБ в рамках предоставленных полномочий с обязательным изучением первичных материалов ➢ Осуществляет контроль и мониторинг работы работников Подразделения по учету платежных карточек в Подразделении, полученных из Головного офиса Банка ➢ Проводит мероприятия по выявлению недочетов, устранению причин их появления, мониторингу целевого использования кредитов по проектам РБ с участием работников Подразделения

 привлекать потенциальных клиентов  проводить комплексные продажи розничных продуктов  предоставлять консультации клиентам – физическим лицам по всем розничным продуктам;  готовить экспертное заключение с обоснованием целесообразности (нецелесообразности) финансирования проекта;  предоставлять материалы экспертного заключения по предлагаемым к финансированию проектам на рассмотрение членам Уполномоченного органа Банка;  формировать кредитное досье в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан;  передавать кредитное досье, после положительного решения Уполномоченного органа Банка в подразделение кредитного администрирования для заключения Договоров и выдачи банковского займа;  своевременно проводить мониторинг финансового состояния заемщиков и целевого использования заемных ресурсов с предоставлением отчетов кредитным администраторам;  своевременно информировать свое руководство и соответствующие подразделения филиала об ухудшении или возможном ухудшении качества своего ссудного портфеля;  проводить комплекс мероприятий по своевременности и полноте погашения Заемщиком основного долга и уплате вознаграждения за пользование заемными средствами, погашением просрочек займов, в том числе по карт – счетам;  осуществлять консультации клиентов по условиям проведения платежей и переводов по счетам, по условиям предоставления кредитного лимита платежной карты и обеспечения по нему  осуществлять подписание клиентом документов, предусмотренных при открытии банковских счетов  осуществлять кросс - продажи банковских продуктов  осуществлять выдачу страховых полисов, прием иных заявлений  осуществлять просмотр транзакций и авторизаций по карте, блокирование и разблокирование карт-счетов, обнуление счетчика ПИН – кода;  осуществлять изменение реквизитов клиента в Автоматизированной Банковской Информационной Системе;

 Проведение Мероприятий по привлечению потенциальных клиентов банка;  Подготовка и предоставление отчетов по кредитным проектам  Подписание договоров, дополнительных соглашений к договорам, проведение выдачи/предоставления продукта клиентам;  Консультация клиентов по продуктам банка  Предоставление ежемесячного отчета по выполнению плана  Обязательное выполнения поставленных планов по выдачам займов  осуществлять кросс - продажи банковских продуктов  проводить комплексные продажи розничных продуктов  формировать кредитное досье в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан;