• Организация и обеспечение работы сервиса; • Контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов; • Руководство сотрудниками подразделения послепродажного обслуживания и ремонта автомобилей в дилерском центре; • Обучение персонала сервиса; • Наставничество консультантов-сервиса; • Распределение загрузки СТО; • Обеспечение выполнения целевых показателей работы подразделения; • Ежедневная отчетность по роду деятельности; • Взаимодействие с клиентами; • Работа с рекламациями, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; • Понимание и строгое выполнение политики компании в отношении клиентов и сотрудников. • Настройка и работа в программе 1С Сигма

-Работа с клиентом от приема до выдачи автомобиля; -Диагностика автомобиля на стадии приемки; -Консультирование клиентов по техническим услугам; -Поддержание стандартов компании и соблюдение делового этикета в общении с клиентами; -Предварительная калькуляция стоимости ремонта; -Согласование дополнительных работ; -Оформление заказ-нарядов в программе 1С; -Взаимодействие с бригадой механиков;

-Работа с клиентом от приема до выдачи автомобиля; -Диагностика автомобиля на стадии приемки; -Консультирование клиентов по техническим услугам; -Поддержание стандартов компании и соблюдение делового этикета в общении с клиентами; -Предварительная калькуляция стоимости ремонта; -Согласование дополнительных работ; -Оформление заказ-нарядов в программе 1С; -Взаимодействие с бригадой механиков;

Осуществление сервисного обслуживания автомобилей марки Mercedes Benz; Проведение ремонтных работ и техническое обслуживание автомобилей марки Mercedes Benz.

Осуществление сервисного обслуживания автомобилей марки Mercedes Benz; Помощь мастеру – механику в проведении ремонтных работ и техническом обслуживании автомобилей марки Mercedes Benz.

Ремонт и обслуживание легковых и грузовых машин

Стажировка. Занимался коммерческими предложениями по «Колледжу мирового уровня» в городе Астана

Сборка,регулировка оконных панелей,а также строительных металлоконструкции для ЖК.