- осуществление претензионно – исковой работы; - представление интересов Банка в качестве истца/ответчика/третьего лица в районном суде; - представление интересов Банка в качестве истца по техническому овердрафту; - составление в части головного офиса и сбор с филиалов отчетов по претензионно – исковой работе; - курирование филиальной сети по претензионной-исковой работы; - Согласование ВНД на соответствие законодательства РК; - Привлечение к процессам разработки и внедрения программного обеспечения Коллекшн

Формирование презентации на Уполномоченный орган по процессу ИТ разработки; Отслеживание и контроль статусов по задачам на разработку/доработку/в системе ИТ маркет; Доведение информации по просроченным задачам в системе ИТ маркет до исполнителей и руководителей; Контроль сроков по задачам в системе ИТ маркет на доработку/разработку с вендорами; Ведение отчетности отдела/управления в рамках процесса по управлению задачами на разработку/доработку в системе ИТ маркет; Выполнение поручений руководства.

Разработка Внутренних нормативных документов (далее-ВНД) по вопросам осуществления комплаенс-контроля. Участие в согласовании проектов ВНД, изменений в ВНД, в рамках действующего законодательства РК. Участие и согласование в процессе внедрения новых банковских продуктов/услуг розничного бизнеса, малого бизнеса и корпоративного. Согласование Бизнес требований, технологических карт. Согласование отчетности по событиям комплаенс, за исключением ПОД/ФТ. Согласование проектов писем на обращение клиентов. Переписка с государственными органами. Участие в организации методологии по комплаенс контролю.

* Осуществление работы по возврату проблемной задолженности по проблемным кредитам РБ и МСБ филиала; *Ведение переговоров с заемщиками Банка по возврату просроченной задолженности; * Прием и рассмотрение ходатайств заемщиков по проблемным займам; * Осуществление мероприятий по реструктуризации проблемных кредитов; *Ведение переговоров с заемщиками Банка по возврату просроченной задолженности; *Подготовка и вынесение проектов на Уполномоченный орган Банка;

- Работа с проблемным портфелем клиентов (РБ и МСБ); - Работа с клиентами из VIP сектора; - Сопровождение кредитных операций, контроль над надлежащим формированием пакета документов, составляющего кредитное досье; - Осуществление подготовки Договоров банковского займа, Договоров залога, Договоров гарантии, графика погашения основного долга и вознаграждения; - Составление дополнительных соглашений к Договорам по действующим займам, в случае изменения условий финансирования; - Выдача справок и писем в уполномоченные органы; - Внесение данных по клиенту в программное обеспечение Colvir Banking System; - Работа в электронном документообороте.

По малому и среднему бизнесу -сопровождение кредитных операций, контроль над надлежащим формированием пакета документов, составляющего кредитное досье; -осуществление подготовки Договоров банковского займа, Договоров залога, графика погашения основного долга и вознаграждения; -составление дополнительных соглашений к Договорам по действующим займам, в случае изменения условий финансирования; -выдача справок и писем в уполномоченные органы;

лизинга/аренды; - составление дополнительных соглашении по реструктуризации долгов; - анализ кредитных досье потенциальных заемщиков, в части юридических рисков; - ведение официальной переписки с клиентами, государственными органами и учреждениями; - ведение соответствующей информационной базы по учету договоров и дополнении к ним.