Работа с клиентами

Обработка входящих/исходящих звонков, а так же обратные, брошенные звонки. Консультирование/информирование по вопросам накопительной пенсионной системы в РК.

работа, обслуживание вкладчиков (получателей), консультирование вкладчиков (получателей) по вопросам пенсионного обеспечения в Республики Казахстан, в том числе по вопросам открытия индивидуального пенсионного счета (заключения пенсионных договоров по учету ОПВ, ОППВ, ДПВ), выдачи выписок с индивидуального пенсионного счета, пенсионных выплат в связи с достижением пенсионного возраста, установлением инвалидности 1 и 2 группы бессрочно, выездом на постоянное место жительства за пределы Республики Казахстан, наследованием, переводов пенсионных накоплений вкладчиков (получателей) в страховые организации, внесения изменений/дополнений в основные и/или дополнительные реквизиты владельцев индивидуальных пенсионных счетов. Оформление заявлений, прием документов от вкладчиков (получателей), анализ на соответствия документов законодательству Республики Казахстан, а также иные навыки, связанные с работой и консультированием вкладчиков (получателей), агентов и иных лиц с пенсионной системой Республики Казахстан.