Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 35 лет, родилась 8 октября 1990

Алматы, м. Райымбек батыра, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 2 года 2 месяца

Июль 2013Август 2015
2 года 2 месяца
ДБ АО БАНК ХОУМ КРЕДИТ

Алматы

Телекоммуникации, связь... Показать еще

главный специалист департамента рисков (call-center)
○ Обзвон клиентов ( исходящие вызовы ); ○ Возврат денежных средств; ○ Ведение переговоров с проблемными клиентами; ○ Введение новых контактных данных клиента; ○ Регулярное выполнение ежемесячных планов; ○ Выиграши в конкурсах ( денежные и товарные призы) ○ Консультирование и конкретная договоренность с клиентами; ○ Ввод новых информации о клиенте;

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в команде
работа с физическими лицами
Работа с базами данных
входящие звонки
Internet
Ведение переговоров
Телефонные переговоры
исходящие звонки
Пользователь ПК
Грамотная речь
MS PowerPoint
MS Internet Explorer
Поиск информации в интернет
Управление персоналом

Обо мне

Активная, грамотная речь, четкая дикция, целеустремленная, быстро обучаемая, стресо устойчивая, внимательная, ответственная, организованная, пунктуальная, коммуникабельная.

Среднее специальное образование

2012
Среднее специальное образование
колледж информатики связи и технологии
финансы, экономист по финансовой работе

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения