-Поступление, реализация, подготовка счетов, подготовка доверенности -работа с сайтом ИС ЭСФ -работа с базой 1С -выгрузка выписки на 1С

-Поступление, реализация, подготовка счетов, подготовка доверенности -работа с сайтом ИС ЭСФ -работа с базой 1С -выгрузка выписки на 1С

• Обслуживание претензионных клиентов и решение их вопроса • Работа с возражениями • Командная работа • Соблюдение срока рассмотрения вопроса клиента • Быстрая реакция • Работа в системе OperDesk, Colvir, Way4, StarBanking • Многозадачность • Оперативность

• Обслуживание претензионных клиентов и решение их вопроса • Работа с возражениями • Командная работа • Соблюдение срока рассмотрения жалобы • Повышение лимитов по ВИП картам по системе банка • Работа в системе CRM • Многозадачность • Оперативность • Работа с клиентами VIP сегмента

• Обслуживание претензионных клиентов и решение их вопроса • Работа с возражениями • Командная работа • Соблюдение срока рассмотрения жалобы • Повышение лимитов по ВИП картам по системе банка • Работа в системе CRM • Многозадачность • Оперативность • Работа с клиентами VIP сегмента

• Обслуживание претензионных клиентов и решение их вопроса • Работа с возражениями • Командная работа • Соблюдение срока рассмотрения жалобы • Повышение лимитов по ВИП картам по системе банка • Работа в системе CRM • Многозадачность • Оперативность • Работа с клиентами VIP сегмента

Быстрое выполнение задачи Решать несколько вопросов одновременно Отвечать несколько клиентам одновременно через чат Оперативность Ответственность

Навыки продажи, работа в команде

• совершать исходящий звонок; • быть вежливым с клиентом; • обращаться с клиентом на вы; • проявлять понимание и терпение; • умение пользоваться ПК; • печатать корректно и быстро; • выполнение плана по проценту соответствии графика; • соблюдение конфиденциальности.

• регистрировать абитуриентов на официальный сайт университета; • принимать документы абитуриентов; • консультирование абитуриентов касательно специальностей; • быстрое решение каких-либо проблем.

• встречать гостей и рассаживать; • обслуживать гостей; • держать в чистоте рабочую зону; • быть улыбчивой, отзывчивой и общительной; • быстрое решение каких-либо проблем; • провожать гостей.

• открытие и закрытие магазина в точное время; • расставлять товары по местам; • содержать в чистоте магазин; • проявлять вежливость и коммуникабельность во время общения с клиентами; • точно рассчитывать сумму покупки; • находить быстрое решение для проблем.