-Комплексное IT-сопровождение гостиниц, ресторанов и торговых точек. -Установка, настройка и обслуживание ПО и POS-оборудования -Настройка и поддержка систем бронирования, учета и контроля доступа. -Техническая поддержка пользователей: как выездная, так и удалённая. -Взаимодействие с поставщиками и клиентами по вопросам оборудования и сетей. -Участие в проектах автоматизации и внедрения новых решений в сегменте HoReCa

Полное администрирование серверной инфраструктуры Linux и Windows Server 2008–2022, сопровождение баз данных SQL и 1С, обеспечение стабильности и отказоустойчивости сервисов. Управление виртуальной инфраструктурой (VMware): развёртывание и настройка виртуальных машин, мониторинг, резервное копирование и восстановление. Организация и контроль резервного копирования серверов, виртуальных машин и данных; регулярное тестирование восстановления. Администрирование сетевой инфраструктуры на базе MikroTik: маршрутизация, VPN (IPSec, L2TP, OpenVPN, WireGuard), обеспечение защищённого соединения филиалов и удалённых точек. Обеспечение информационной безопасности: настройка firewall (Ideco), VPN-доступов, антивирусной защиты, аудит прав и учётных записей. Экспертная поддержка POS- и ресторанных систем (Micros, Simphony, TNG, киоски самообслуживания, системы доставки). Поддержка и развитие IT-инфраструктуры сети ресторанов (центральный офис, филиалы, удалённые торговые точки). Участие в запуске новых ресторанов: организация интернет-каналов, настройка кассовых систем, CCTV, эквайринга и периферийного оборудования. Управление Active Directory: доменные политики, разграничение прав доступа, подготовка рабочих мест и онбординг новых сотрудников. Техническая поддержка пользователей 1–2 линии, удалённая диагностика и устранение инцидентов. Ведение технической документации, учёт и инвентаризация оборудования. Координация IT-процессов: распределение задач, взаимодействие с подрядчиками, оптимизация и стандартизация IT-сервисов.

Внедрение и настройка программных решений UCS: Shelter, StoreHouse 4/5, R-Keeper, Абонемент. -Конфигурирование и сопровождение решений на базе 1С: Розница (v1/v2), -Управление торговлей, Бухгалтерия, Общепит, Аптека. -Настройка и обслуживание POS-терминалов, серверов, сетевого оборудования, СКУД, СКД. -Обучение персонала клиентов, написание технической документации. -Проведение выездных работ по установке и поддержке систем автоматизации. -Тестирование решений, участие в адаптации ПО под потребности клиентов. -Организация работы филиала в г. Алматы: управление командой, распределение задач. -Ведение клиентской базы, сопровождение ключевых партнёров, контроль качества предоставляемых услуг.