Получение Казахстанского ОТТС для каждой модели запрашиваемой марки авто. Получение Евро-сообщений, протоколов и декларации. Формирование ОТО. ОТО по №3 Приложению.

Сбор информации, выведение требований к продукту, построение стратегии и разработка плана действий, запуск продукта и его продвижение, разработка плана увеличения продаж.

Планирование, распределение задач, организация и контроль работы группы операторов Контакт-центра; Оперативный мониторинг и корректировка показателей работы операторов; Контроль качества обслуживания клиентов (прослушивание и мониторинг звонков); Обеспечения надлежащей обработки операторами контактов с абонентами; Контроль KPI группы; Планирования рабочих графиков; Административно-техническая поддержка операторов; Оптимизации бизнес-процессов. Создание и управление Бизнес-процессами.

Опыт работы с CRM, Webitel. Работа с входящими звонками.

Исходящие звонки.

Опыт работы в курьерской компании.