Связь с клиентами по переводным операциям, обработка входящих вызовов с колл-центра, входящие сообщения по Whatsapp чату, проверка мошеннических транзакции, проверка на наличие правильных данных для подтверждения платежа. Исходящие звонки по пролонгации депозитов, работа по way4 (снятие лимита, блокировки карт, операции по карте, выписки), онбординг, обработка писем от клиентов

Развитие клиентов путём подключения тарифов за введения счета, анализ расчётных счетов, консультация карт, обзвон новых клиентов для предоставления комфортных условий по работе с компанией

Качественное обслуживание по действующим кредитам(просрочка, остаток, ПДП, ЧДП), продажа товарного/денежного кредита, депозита, карты. Принятие жалоб в систему мониторинга. Заказ суммы с депозита/карточного счета.