прием входящих звонков; предоставление информации по продуктам и услугам компании; документальное оформление заявок и заказов; обработка запросов клиентов с сайта; подготовка отчетов о выполненной работе.

Привлечение новых клиентов!

• осуществление активных продаж услуг банка; • исполнение нормативов по продажам банковских продуктов и услуг; • консультирование клиентов по кредитным и не кредитным продуктам Банка; • оформление банковских услуг и продуктов; • работа в программах Банка, в т.ч. Переносных устройств; • совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов.

круглосуточная поддержка держателей платежных карточек, эмитированных Банком; работа в Программном комплексе «Way4», «FICO» блокировка/разблокировка платежных карточек; блокировка МП через АРМ; подтверждение переводов через АРМ консультация по кредитным лимитам (расчет минимальной и общей суммы заложенности); информационно-консультационная поддержка по платежным карточкам; сервисное сопровождение клиентов в системе МП; контроль за работой операторов группы в программе «Way4»; консультация клиентов по международным платежным карточкам, эмитированных Банком; консультирование существующих и потенциальных клиентов по категориям, в том числе по международным платежным карточкам, эмитированным Банком в круглосуточном режиме 24/7;