1. Анализ деятельности компании/структурного подразделения; 2. Создание реестра процессов (карта процессов) 3. Инжиниринг и ре-инжиниринг бизнес-процессов (выявление узких мест процесса). 4. создание схемы процесса (в Visio) с целью оптимизации 5.создание и выставление бизнес-требований для автоматизации процесса 6. методологическая поддержка (создание ВНД, регламентирующая процесс) 7. Обучение

1) анализ деятельности МФО по текущим внутренним нормативным документам, включая правоустанавливающие документы МФО, схем бизнес-процессов (при наличии) с целью определения проблемных/ "узких " участков в деятельности МФО и путей их решения; 2) анализ потребности МФО и предоставление собственных разработок и рекомендаций в части оптимизации бизнес-процессов деятельности МФО с целью приведения в соответствие требованиям законодательства Республики Казахстан; 3) составление по результатам проведенного анализа экспертного заключения по каждом выявленному "проблемному" участку с предоставлением путей решения и плана внедрения; 4) выстраивание бизнес-процессов с учетом требований законодательства Республики Казахстан и оптимизации бизнес-процессов (кредитование, залоги, кредитное администрирование, проблемный портфель, бух.учет по кредитной деятельности, комплаенс, юрид.сопровождение); рекомендации в части разработки типовых кредитных продуктов и типовых форм кредитных договоров и договоров залога; 5) методологическая поддержка всех направлений деятельности МФО с учетом оптимизированного бизнес-процесса; 6) предоставление рекомендаций в части соответствия выстроенного бизнес-процесса и отраженного в сопровождаемом этот бизнес-процесс внутреннем нормативном документе с иными процессами, прямо не урегулированными в создаваемом внутреннем нормативном документе, но взаимосвязанного с другими бизнес-процессами, не затрагивающим отраженный бизнес-процесс; 7) подготовка экспертного заключения в виде рекомендаций руководству в части применения/неприменения тех или иных положений законодательства и строгое их применение к деятельности МФО, в случае возникновения спорных моментов по целесообразности их применения; написание тех.требований по автоматизации бизнес-процессов в рамках кредитного процесса; 8) иные вопросы, в том числе связанные с соблюдением требований Постановления НБ РК 188 системы управления рисками БВУ.

1. осуществление общего руководства деятельностью Департамента: 2. осуществление методического руководства Банка и аналитической работы по вопросам деятельности Департамента; 3. организация эффективного бизнес-процесса по разработке внутренних документов, в том числе, связанных с предоставлением электронных банковских услуг и электронных денег, для всех сегментов бизнеса и подразделений Банка и их методологическое сопровождение; 4. обеспечение разработки и описания бизнес-процессов по взаимодействию подразделений Банка по обслуживанию клиентов Банка. 5. установление требований к системе внутренних документов Банка; 6. разработка/согласование кредитных/некредитных банковских продуктов, предельных и базовых тарифов ; 7. разработка/согласование продуктовых карт по кредитным/некредитным продуктам банка (ритейл, SME, corporate) в порядке и на условиях, установленных внутренними нормативными документами Банка; 8. разработка типовых форм клиентских договоров по кредитным/некредитным продуктам банка (ритейл, SME, corporate) 9. внесение предложений и подготовка ВНД по определению компетенции органов и должностных лиц Банка по утверждению внутренних документов Банка, а также изменений и/или дополнений во внутренние документы; 10. установление единых требований к разработке, утверждению, вступлению в силу, изменению и/или дополнению и прекращению действия внутренних документов; 11. внедрение единых стандартов и требований к оформлению и структуре внутренних документов. 12. подготовка и утверждение на уполномоченном органе Банка банковских продуктов/проектов типовых форм клиентских договоров (Правление Банка); 13. подготовка материалов и вынесение на рассмотрение уполномоченных органов Банка (Правление, Комитет при Совете директоров по стратегическому планированию, рискам и внутреннему контролю, Совет Директоров) вопросов, связанных с утверждением проектов типовых условий сделок с лицами, связанными с Банком особыми отношениями (в том числе с аффилированными лицами Банка), заключаемых в рамках банковских продуктов; 14. направление уведомления об утверждении/изменении условий финансового продукта финансовой организацией в Национальный Банк Республики Казахстан в порядке и в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан. 15. ведение отчетности в соответствии с СУР 188 НБ РК в пределах компетенции Департамента 16. моделирование бизнес-модели процесса взаимодействия двух и более самостоятельных структурных подразделений Банка; 17. осуществление постановки задачи подразделению информационных технологий на автоматизацию и последующее тестирование банковских продуктов и ставок вознаграждения по банковским продуктам за исключением банковских продуктов, предоставляемых посредством систем удаленного доступа и системы электронных денег. 18. осуществление постановки задачи подразделению информационных технологий на автоматизацию и последующее тестирование утвержденных типовых форм договоров при технической возможности, за исключением типовых форм договоров, используемых в системах удаленного доступа и системе электронных денег, а также иных типовых форм договоров, постановка задачи на автоматизацию по которым закреплена за подразделениями, определенными внутренними нормативными документами Банка. 19. сопровождение и мониторинг нормативной базы Банка Завершенные проекты по построению бизнес-процесса и созданию/ актуализации внутренних документов: Руководитель РГ Банка по актуализации внутренних документов в рамках новых Правил управления рисками НБ РК (т.н. Правила 188) Оптимизация работы Кредитных комитетов Банка Оптимизация Комитетов при Правлении и Совете директоров Оптимизация посткредитного обслуживания, администрирование кредитных операций; Оптимизация корпоративного кредитного процесса, новая форма ЭЗ/ Протокол КК Автоматизация оптимизированных процессов.

Общее руководство деятельностью Отдела, основной функционал которого разделен на 3 основные группы: 1. Аналитика 2. Методология кредитных продуктов 3. Продажа некредитных продуктов. Руководитель следующих проектов (кредитные продукты): 1. МРГ по унификации Руководства по кредитованию для физических и юридических лиц АО «АТФБанк» (оптимизация существующих КНД по кредитованию с целью создания единого КНД по кредитованию для клиентов сегментов КБ/МСБ и РБ. МРГ из представителей всех сегментов бизнеса, рисков, ДППК/ДУиККО, комплаенс, ЮД) 2. «Оптимизация кредитного процесса в корпоративном блоке»: на основе демонстрации в виде презентации текущего бизнес-процесса в КБ, выявлении «узких» участков, влияющих на эффективность и скорость обслуживания проектов, построение нового бизнес-процесса с указанием «проблемных» для бизнеса участков с предложением перестройки бизнес-процесса, в т.ч. путем сокращения функционала «дублирующих» ролей бэк-офиса по обслуживанию кредитов, с соответственным «усилением» подразделения мидл-офиса. 3. «Закрытие банковских гарантий в АБИС Банка» (автоматическое закрытие гарантий в АБИС, как по срочным, так и бессрочным банковским гарантиям для ЮЛ) 4. «Разработка новых шаблонов Протоколов КК/КД для корп.клиентов Банка . Автоматизация шаблонов в ЭКЗ Корп. Интеграция ЭКЗ Корп с АБИС Банка». 5. «Обратный факторинг» (Схема, Продуктовая карта, Процедура предоставления обратного факторинга, Договор факторинга/ Договор кредитной линии в форме факторинга) для клиентов МСБ и корп.клиентов 6. по разработке и внедрению унифицированных депозитных продуктов для ЮЛ: атф-корпоративный (без доп.взносов и изъятий, с возможностью капитализации возн-я), бизнес-выбор (гибкий, с возм-ю изъятия и доп.взносов, с установлением неснижаемого остатка) 7. сегментация юрид.лиц и присвоение статуса «корпоративный клиент». Руководитель следующих проектов (некредитные продукты): 1. «Увеличение комиссионного дохода корп.клиентов Банка»: сегментация кредитующих и некредитующих компаний, разработка шаблона Аккаунт-планов (показатели клиента по осн.статьям дохода: кредиты/гарантии, процентные и непроцентные доходы, продуктовая линейка клиента) и Паспортов клиента с целью построения ActionPlan клиента. Контроль за качеством заполнения и постановкой задач перед КМ. 2. «Делегирование руководителям бизнес-подразделений КБ полномочий по принятию решений на предоставления скидок новым корп клиентам/пролонгацию действующих по тарифам РКО (соответствие установленным критериям клиента для принятия решений) 3. «Выдача бланковых/покрытых тендерных гарантий корп.клиентам операционными подразделениями банка»: утверждение Единого решения УО Банка на выдачу разовых гарантий/кредитных линий с освоением в виде гарантий в рамках полномочий филиалов. Определение иерархии полномочий регионов с учетом рисков. 4. Акция по подключению корп.клиентов на инд.скидки (до 100%) при заведении остатков на счетах согласно установленным критериям. 5. Работа с тарифными индивидуальными пакетами корп.клиентов. Ведение базы клиентов с инд.условиями. Проект по Стандартизации тарифных пакетов Корп.клиентов. * Член Продуктово-Тарифного Комитета Банка от корп.блока. * Владелец модуля ЭКЗ.Корп * формирование аналитической и методологической базы в части разработки продуктовой линейки клиентов с корпоративных продуктов: кредиты, гарантии/аккредитивы с целью удержания существующих и привлечения новых корпоративных клиентов; * координация работы подразделений КБ по кредитным и некредитным продуктам Банка. * разработка и/или участие в разработке правил, технических порядков, процедур, методик, регламентирующих процессы работы корпоративного блока; ДИ работников, Положений структурных подразделений корп.блока с соответствующим утверждением на УО Банка при необходимости; * разработка и внесение изменений/дополнений в тарифы комиссионного вознаграждения Банка для корпоративных клиентов; * подготовка предложений по повышению эффективности работы бизнес-подразделений корп.блока ГБ/Регионов; * постановка IT-Department заданий по извлечению из АБИС Колвир необходимых данных, для формирования и совершенствования работы и отчетов в разрезе бизнес-подразделений корп.блока ГБ/Регионов; * участие в Рабочих группах по вопросам бизнеса от корп.блока (вопросы комплаенс-контроля, юрид.сопровождения Договоров, нестандартных условий, спорных вопросов в части толкования нормативных требований регулятора и мн.других) * анализ эффективности новых продуктов Банка, запущенных на рынок; * подготовка Презентаций для руководства Банка с последующей защитой на Правлении банка/КОМАП. Подготовка материала на Совет Директоров Банка с последующей передачей для защиты в Департамент комплаенс-контроля. * руководство над задачами для разработки и доработки программного обеспечения по корпоративным продуктам путем выставления ЗНИ, тестирование работниками Управления в ПО Колвир;

Общее руководство деятельностью Управления, основной функционал которого разделен на 3 основные группы : 1. Аналитика (в том числе бюджетирование, контроль выполнения планов продаж корп.клиентов) 2. Методология (разработка продуктов/КНД) 3. Продуктовая часть (консультация клиентов/Кредитных менеджеров о специфике продуктов). Данные группы покрывают осуществление и координацию нижеперечисленных задач корп.блока, осуществляющих поддержку бизнес-подразделений: 3 Департаментов.по работе крупными/средними/международными корп.клиентами, Деп-та.регион.корп.продаж, Деп.по работе с корп.клиентами Центр.региона: • формирование аналитической и методологической базы в части разработки продуктовой линейки корпоративных продуктов: кредиты, гарантии/аккредитивы/депозиты/операционное обслуживание клиентов с целью удержания существующих и привлечения новых корпоративных клиентов; • разработка правил, технических порядков, процедур, методик, регламентирующих процессы работы корпоративного блока; ДИ работников, Положений структурных подразделений корп.блока с соответствующим утверждением на УО Банка при необходимости; • анализ аудиторских отчетов деятельности корпоративного бизнеса; координация и контроль по устранению замечаний и мер, выявленных в результате аудиторской проверки, в деятельности корпоративного блока; • разработка и внесение изменений/дополнений в тарифы комиссионного вознаграждения Банка для корпоративных клиентов; анализ и ежеквартальный мониторинг Тарифов среди БВУ; • расчет себестоимости операционных услуг (тарифов Банка) на основании методики по аллокации расходов Банка. • планирование основных бюджетных показателей бизнес-подразделений корпоративного блока ГБ (3 Департамента.по работе крупными/средними/международными корп.клиентами, Деп.регион.корп.продаж); • анализ и контроль над исполнением бизнес-подразделениями корп.блока ГБ/Регионов установленных показателей по: кредитам, депозитам, остаткам по тек.счетам, процентным и непроцентным доходам, контроль над качеством текущего портфеля бизнес-подразделений ГБ/Регионов; • поддержка бизнес-подразделений корп.блока ГБ/Регионов в части коммерческого планирования и подготовки расчетов экономической целесообразности программ в соответствии с имеющимся бюджетом; • подготовка предложений по повышению эффективности работы бизнес-подразделений корп.блока ГБ/Регионов; • участник Проекта «Оптимизация деятельности корп.блока»: изменение бизнес-процесса фронт-и миддл-офиса, передача непрофильного функционала в бэк-офис, пересмотр порядка работы КМ (кредитного менеджера) в ЭКЗ, разработка КНД с учетом нового бизнес-процесса и т.п. • разработчик Проекта «Увеличение комиссионного дохода корп.клиентов Банка»: сегментация кредитующих и некредитующих компаний, разработка шаблона Аккаунт-планов (показатели клиента по осн.статьям дохода: кредиты/гарантии, процентные и непроцентные доходы, продуктовая линейка клиента) и Паспортов клиента с целью построения ActionPlan клиента. Контроль за качеством заполнения и постановкой задач перед КМ. • Работа с тарифными индивидуальными пакетами корп.клиентов. Ведение базы клиентов с инд.условиями. Проект по Стандартизации тарифных пакетов Корп.клиентов. Согласование проектов, выносимых на Продуктово-Тарифный комитет Банка, по утверждению инд.условий клиента по тарифам. • Член Продуктово-Тарифного Комитета Банка от корп.блока. • Участник по созданию и разработке KPI для кредитных менеджеров, а также подразделений поддержки бизнеса (кредитных аналитиков и работников моего управления (методолог, продуктовик, аналитик) • постановка IT-Department заданий по извлечению из АБИС Колвир необходимых данных, для формирования и совершенствования работы и отчетов в разрезе бизнес-подразделений корп.блока ГБ/Регионов; • Работа с госпрограммами, консультация корп.клиентов и КМ, мониторинг освоения денежных средств корп.клиентами в рамках государственных программ финансирования; • участие в Рабочих группах по вопросам бизнеса от корп.блока (вопросы комплаенс-контроля, юрид.сопровождения Договоров, нестандартных условий, спорных вопросов в части толкования нормативных требований регулятора и мн.других) • подготовка Орг.Структуры подразделений корп.блока • процедура по введению Тарифного Комитета Банка, в том числе по вопросам корп.бизнеса (КНД, структура Комитета, состав, полномочия и функции членов ТК) • анализ эффективности новых продуктов Банка, запущенных на рынок; • подготовка Презентаций для руководства Банка с последующей защитой на Правлении банка/КОМАП. Подготовка материала на Совет Директоров Банка с последующей передачей для защиты в Департамент комплаенс-контроля. • осуществление мероприятий по развитию банковских услуг: вклады для корпоративных клиентов Банка; кредитование корпоративных клиентов, в том числе по документарным операциям; операционное обслуживание корпоративных клиентов; • утверждение ставок вознаграждений по депозитам корп.клиентов на КОМАП, • руководство над задачами для разработки и доработки программного обеспечения по корпоративным продуктам путем выставления ЗНИ, тестирование работниками Управления в ПО Колвир; • участие в Рабочих Группах по вопросам корп.кредитования, по программам субсидирования Государственных программ, в том числе НБ/АФК/МСХ/ДАМУ

руководство деятельностью Отдела распределение обязанностей и работ между работниками Управления, • Создание и внесение изменений в КНД Банка в части кредитов, документарных операций (схема взаимодействия, процессинг по выпуску как покрытых, бланковых, так и непокрытых гарантий) , депозитов, опер.обслуживания клиентов, • анализ аудиторских отчетов деятельности корпоративного бизнеса; координация и контроль по устранению замечаний и мер, выявленных в результате аудиторской проверки, в деятельности корпоративного блока; • разработка, анализ и ежеквартальный мониторинг тарифов комиссионного вознаграждения Банка для корпоративных клиентов; • формирование аналитической и методологической базы в части разработки продуктовой линейки структурных подразделений корпоративного блока; • разработка и/или участие в разработке правил, технических порядков, процедур, методик, регламентирующих процессы работы корпоративного блока; • осуществление мероприятий по развитию следующих банковских услуг: банковские вклады для корпоративных клиентов Банка; кредитование корпоративных клиентов, в том числе по документарным операциям; операционное обслуживание корпоративных клиентов; • разработка должностных инструкций для работников корпоративного блока, положений подразделений корп.блока; • участие в постановке задач для разработки и доработки программного обеспечения по корпоративным продуктам путем выставления ЗНИ; • Участие в Рабочих Группах по вопросам корп.кредитования как внутренних, так и внешних, в том числе НБ/АФК/МСХ/ДАМУ

• Знание кредитных продуктов корпоративных клиентов, клиентов МСБ и Розницы. • Лидер модуля «Кредиты» по внедрению ПО COLVIR в АО «АТФБанк» (руководство группой людей на этапах проекта (анализ бизнеса; выставление бизнес требований по всем кредитным продуктам (РБ/МСБ/КБ), в том числе и документарным операциям (гарантии, аккредитивы) поставщику услуг (COLVIR); подготовка ответов на GAP лист COLVIR (расхождения требований с функционалом Colvir), написание типовых операций, разработка и создание шаблонов test case по кредитным продуктам, плана и проектного соглашения, отслеживание выполнения конкретного этапа проекта согласно цели этапа, ответственность за ведение общего списка изменений процедур, порядков, принципов касающейся общепринятой банковской практики по кредитам и т.п.) • Из законченных проектов: Оптимизация вопросов, рассматриваемых на Правлении Банка, в частности анализ деятельности существующих в Банке 10 коллегиальных органов, реформирование этих органов, создание нового коллегиального органа Cost Committee, разработка Положения Cost Committee, соответствующее изменение сопутствующих бизнес процессов, оптимизация бизнес процессов розничного кредитования.

• Бизнес-анализ: полный анализ текущих кредитных бизнес-процессов Банка, разработка и изменение бизнес процедур банка в области кредитования, кредитного администрирования, торгового финансирования (непокрытые аккредитивы и гарантии)

• Полный мониторинг ссудного портфеля корпоративного бизнеса; • документальное оформление проектов (выдачи займов, кредитных ресурсов филиалам, гарантий, аккредитивов, векселей, пролонгации сроков действия обязательств, изменение графиков погашения основного долга и выплат вознаграждения, изменение ставок вознаграждения по займам и размеров комиссий по условным обязательствам, отмена неустойки и штрафных санкций). • представление проекта (в части реструктурирования) на кредитном комитете • Работа с клиентами, проведение надлежащих мероприятий с Заемщиком по выполнению условий Договоров и возвратности выданных займов, а также по своевременности и полноте погашаемого основного долга и уплате вознаграждения за пользование займом, комиссии за предоставление банковской услуги; • Ведение деловой переписки с клиентами • Определение качественных параметров классификации ссудного портфеля Банка (финансовое состояние, качество обеспечения, доля не целевого использования); • Мониторинговый анализ финансового состояния Заемщика и соответствия целевого назначения заемных средств; • обработка информации, анализ ссудного портфеля • работа с проблемными займами; • составление и предоставление отчетностей как регуляторных, так и внутренних; • работа с программой «Кредитный модуль» • работа с внешним и внутренним аудитом.

тот же функционал, описанный более подробно в пункте "Главный специалист УКА" настоящего Резюме

Подготовительные мероприятия по организации проведения Заседаний КК Подготовка Выписок КК о принятом решении и т.п.