Обрабатывать входящие/исходящие звонки. Производить запись клиентов в программе СРМ. Взаимодействовать с врачами, а также офис регистраторами всех филиалов компании. Выяснять потребности клиентов в услугах, предоставляемых компанией, и согласовывает запись с клиентом в соответствии с его потребностями. Предоставлять полный перечень услуг компании потенциальным клиентам с описанием оборудования, а также рекламой врачей. Вести клиентскую базу. Качественное обслуживание клиентов по входящим/исходящим звонкам.

Работа в колл-центре, ведение записи на Мрт

Вести клиентскую базу. Качественное обслуживание клиентов по входящим/исходящим звонкам. Производить запись пациентов.

Обрабатывать входящие/исходящие звонки. Производить запись клиентов в программе СРМ. Взаимодействовать с врачами, а также офис регистраторами всех филиалов компании. Выяснять потребности клиентов в услугах, предоставляемых компанией, и согласовывает запись с клиентом в соответствии с его потребностями. Предоставлять полный перечень услуг компании потенциальным клиентам с описанием оборудования, а также рекламой врачей. Вести клиентскую базу. Качественное обслуживание клиентов по входящим/исходящим звонкам.

основы делового общения; ·  основы ведения телефонных переговоров; ·  стандартный пакет MS Officce; ·  принципы работы с CRM; ·  порядок отправки и приемки факсимильных и электронных сообщений; ·  порядок работы со справочниками, Интернет, ГИС и другими открытыми источниками информации, в части выборки адресной информации о потенциальных клиентах;  Подготовка и актуализация списка потенциальных клиентов (детально расписано в проекте «Организация мини call-центра в отделе продаж»); 2.2 Контроль осуществления запланированных контактов как собственных, так и контактов менеджеров; 2.3 Ежедневный отчет НОП о проделанных контактах согласно установленному порядку; 2.4 Отправка и прием факсимильных и электронных сообщений; 2.6 Занесение в CRM информации о контактах (подробнее в инструкции по обработке контактов).

Взыскание задолжности Звонить клиентам банка после оформление кредита; Оказывать клиентам помощь по интересующим их вопросам; Консультировать по продуктам и услугам банка.