Полный контроль жизнедеятельности отеля(57 номеров). Организация операционной, административно-хозяйственной деятельности. Подбор и работа с персоналом. Работа с гостями, отзывами. Заключение корпоративных договоров, контроль загрузки отеля. Обеспечение тмц, проведение ревизий и др.

Организация и обеспечение эффективной деятельности сетевых гостиниц с номерным фондом - 80, 20 и 11 номеров.

- Организация и контроль работы в Филиале по обеспечению качественного и своевременного обслуживания клиентов; - авторизация платежей и переводов; - контроль работы сотрудников Операционного Отдела в части выполнений функций агента валютного контроля; - принятие решений по всем вопросам операционной деятельности, входящим в компетенцию Филиала; - определение функциональных обязанностей работников Филиала и распределение производственной нагрузки между ними; - контроль над всеми операциями, проводимыми по банковским счетам Клиентов Филиала на предмет соблюдения требований действующего законодательства РК и внутренних нормативных документов; - ведение переговоров и подготовка на ответы по запросам гос.органов, регуляторов банковской деятельности, клиентов, аудиторских компаний; - организация и контроль за административно-хозяйственной деятельностью Филиала

Организация работы отдела бэк-офиса банковских операций, последующий контроль за правильностью ведения и учета кредитных, депозитных операций, учет и списание ГСМ. В 2007 году награждена грамотой "Лучший сотрудник филиала ".

Организация и ведение работы расчетно-кассового отдела, прием платежей от населения, валюто-обменные операции.