Организации рабочих процессов, продажи,поиск новых клиентов, заключение договоров, робота с гос органами, работа с корпоративными клиентами, работа с турфирмами и тур агентами.

бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка гостей; проведение взаиморасчетов с гостями и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

прием посетителей; прием телефонных звонков; ведение делопроизводства; Работа с корреспонденцией; Регистрация, строгий учет и передача документов в архив на хранение;