Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 10:04

Женщина, 35 лет, родилась 20 августа 1990

Сочи, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер ресторана

Специализации:
  • Менеджер ресторана

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 15 лет 2 месяца

Июль 2023по настоящее время
2 года 11 месяцев
Фудлайф Ресторан Моя звезда by Novikov. https://www.novikovgroup.ru/
Менеджер ресторана
Контроль работы ресторана. Открытие смены Постановка задач на день Контроль работы клининга , график работы Закуп и выдача хоз товаров Контроль отдачи блюд Тейбл-визит Регулировка конфликтных ситуаций Принятие решение по регулированию не приятных ситуаций Взаимосвязь с кухней и шефом Контроль сервиса и работы официантов Проведение ежедневных пятиминуток Контроль кассовой дисциплины Заполнение отчетности Закрытие смены
Июль 2020Июль 2023
3 года 1 месяц
Ресторан Дельфин и Русалка https://mantera.ru/
Менеджер ресторана
Открытие ресторана Проверка готовности к работе всех подразделений, контроль работы в течении смены Распределение обязанностей и задач на день Проведение стажировки нового персонала Аттестация знаний меню и основ сервиса Организация мероприятий, банкетов Общение с гостями Ведение отчетов Контроль кассовой дисциплины Составление графика персонала Заказ хоз товаров Контроль работы клининга Проведение инвентаризации
Декабрь 2018Март 2020
1 год 4 месяца
ООО Домейн Казино Сочи Ресторан Баффет https://casinosochi.ru/
Официант
Работа с лучшей командой поваров и менеджеров. Ресторан премиум-класса с многими наградами в различных номинациях. Обслуживание гостей 24/7. Активная работа нон-стоп начиная от простого обслуживания по меню, заканчивая закрытыми мероприятия Обслуживания первых лиц и звёзд страны и зарубежья. Достижения: Работа с эксклюзивным меню от бренд- шефа Получение знаний по новым позициям Вин. Работа с иностранными гостями ( улучшения своего уровня английского )
Август 2017Ноябрь 2018
1 год 4 месяца
Гранд Отель Поляна «Газпром" Корпус В https://instagram.com/gazprom_polyana?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Бармен-кассир
Работа барменом на Лобби-баре Приготовление напитков Отдача алкогольной продукции Приготовление классических коктейлей Работа с кассой Расчет гостей Закрытие смены кассы Ведения отчетности Заполнение кассовой книги Проведение инвентаризации
Декабрь 2016Июнь 2017
7 месяцев
Ресторан Жюль Верн ОАО Санта рест https://instagram.com/julesverne_brest?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Официант
Ресторан премиум класса. Подготовка ресторана к открытию Сервировка зала Обслуживание гостей. Помощь в выборе блюд и напитков. Работа с большим ассортиментом вин Достижения: Проходила курсы современной работы в ресторанном бизнесе.
Июнь 2015Май 2016
1 год
Ресторан Трофей

Казань

Менеджер ресторана
Открытие смены, проверка готовности оборудования, зала, персонала к обслуживанию гостей. Встреча гостей. Бронирование столов по телефону, общение с гостями. Принятие заказов на проведения банкетов, свадеб, выпускных, детских праздников.Контроль работы персонала на протяжении всей смены, расчёт гостей. Закрытие смены, сдача выручки.Введение документации, кассовой книги, сдача инкассации.Обучение персонала по стандартам обслуживания и методов продаж в ресторане. Ежемесячно проведение инвентаризации, сдача табеля работы персонала, составление нового графика работников. Проведение бонусных мероприятий в ресторане. Внедрение акций и спецпредложения в меню. Общение с поставщиками, обновление карты бара.
Сентябрь 2014Июнь 2015
10 месяцев
ООО "ДимиРус" кафе Городок
Администратор
Открытие смены Контроль приготовления блюд напитков. Контроль работы официантов Принятие заказов на проведение свадеб, банкетов. Введение документации. Внесение изменений в работу для улучшения продуктивности заведения. На данном проекте полностью регулировала работу заведения Занималась общением с гостями, организовывала и проводила банкеты, свадьбы Делала оценку эффективности работы кафе Вносила изменения в меню и ценообразованием
Февраль 2013Апрель 2014
1 год 3 месяца
Роза Хутор, ООО Ресторан Чиполлино
Старший официант
Работа в ресторане отеля по системе Al-carte Подготовка зала к работе Сервировка столов Обслуживание гостей. Обслуживание по системе шведский стол Работа с Micros.
Февраль 2010Февраль 2013
3 года 1 месяц
OAO "ДимиРус" кафе Ташкент

Брест

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Официант
Подготовка ресторана к открытию ресторана Сервировка зала Консультирование гостей по меню Помощь при выборе блюд,напитков. Расчет гостей Обслуживание банкетов и свадеб.
Февраль 2011Июнь 2012
1 год 5 месяцев
Кафе Баркас
Официант-бармен
Открытие смены Приготовление кофейных напитков Приготовление классических коктейлей Работа с кассовым аппаратом Расчет посетителей Работа с поставщиками Прием товара по накладным Решение конфликтных ситуаций Заполнение кассовой книги Ведения отчетности по продажам Закрытие смены

Навыки

Уровни владения навыками
Micros
1С: Салон красоты
Работа с кассовым аппаратом
MS Excel
MS Office
Стандарты гостеприимства
Стрессоустойчивость
Организаторские навыки
Многозадачность
оформление заказов
Знание ресторанного бизнеса
Знание стандартов сервиса
Гостиницы
Опыт работы с деньгами
Общение с гостями
Работа с жалобами клиентов
Урегулирование конфликтов
Работа с людьми
Клиентоориентированность
входящие звонки
Оформление возврата продукции
первичный документооборот
Ведение кассовой документации
Приходные и расходные кассовые ордера
Знание кассовой дисциплины
Ведение кассовой книги
Ведение отчетности
Документооборот
R-Keeper
Проведение инвентаризаций

Опыт вождения

Права категории A, B, C, D, E

Обо мне

Не боюсь работы С легкостью нахожу общий язык с коллективом Люблю общаться с гостями и получаю от них всегда положительные эмоции Режим многозадачности на высшем уровне Опыт работы с большим потоком гостей, а так же большим потоком запросов и решения различных ситуаций на смене Имею опыт работы в различных концепциях заведений.( Авторская кухня, восточная кухня, средиземноморская кухня ) Есть опыт работы в открытии ресторана с 0 Есть опыт в проведении тренингов и обучении персонала. Интересуюсь инвестициями, финансами Смотрю обучающие видео для управленцев ресторанов

Высшее образование

2017
Высшее образование
Экономика и управление на предприятии , Экономист-менеджер
2010
Высшее образование
Брестский государственный профессианально-технический колледж торговли
Официант - Бармен, Официант - Бармен 4 разряда

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2017
Курсы Сомелье
Vino & Vino, Сомелье
2017
Курсы повышения квалификации ресторанного бизнеса
Школа гостиничного бизнеса и гостеприимства , Тренинг-менеджер

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения