• Продвижение услуг отеля; • Увеличение продаж услуг отеля; • Взаимодействие с существующими клиентами; • Поиск новых клиентов; • Подготовка и проведение мероприятий; • Бронирование номеров

бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

• Руководство сменой - открытие и закрытие ресторана по чек-листу • Отвечать за укомплектованность смены • Устранение стоп-листов • Проведение собраний смены, постановка целей для официантов на смену, мотивировать сотрудников на достижение высоких результатов • Контролировать и обеспечивать соблюдение стандартов внешнего вида своего персонала • Контролировать и обеспечивать соблюдение стандартов приготовления и презентации блюд и напитков, а также стандартов обслуживания • Поддерживать постоянную связь с гостями ресторана, выяснять их пожелания и мнение по качеству обслуживания и приготовления блюд для увеличения продаж • Обеспечивать выполнение выручки • Осуществлять кассовые операции в отсутствие кассира • Обеспечивать достижение результатов по гостевой оценке • Анализировать результаты • Проводить аттестацию новых сотрудников и переаттестация действующих сотрудников

• Встречать клиентов йога студии • Консультировать по услугам, их стоимости и акциям • Продавать абонементы на занятия и товары йога-магазина • Вести учёт посещения всех занятий и мероприятий • Работа с наличными деньгами, терминалом и кассовым аппаратом • Взаимодействовать с руководством и тренерским персоналом • Принимать все входящие звонки и своевременно распределять поступающую информацию • Работать в соц. сетях и на сайте ( размещать посты, расписание и т.д.) • Вести хоз. деятельность - поддерживать порядок и чистоту, взаимодействовать с тех. персоналом