Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 18:26

Женщина, 36 лет, родилась 24 сентября 1989

Алматы, готова к переезду, готова к командировкам

Директор магазина

800 000  на руки

Специализации:
  • Директор магазина, директор сети магазинов
  • Руководитель отдела продаж
  • Руководитель филиала

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 18 лет 8 месяцев

Сентябрь 2024по настоящее время
1 год 9 месяцев
Atu Duty free
Заместитель руководителя отдела продаж
Следить за состоянием магазина, контролировать прием товара, проведение кассовых операций (закрытие, возвраты), планирование доп товара на выходные дни, подсчёты товара, решение вопросов с покупателями, контролировать соответствие магазина стандартам мерчендайзенга, планировать ежедневные процессы.
Сентябрь 2021Сентябрь 2024
3 года 1 месяц
ТОО "Tema Retail KZ"

Астана

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Заместитель директора магазина
- Эффективное управление работой магазина, проведение мониторинга и контроль продаж, ассортимента, качества товаров; - Набор и развитие персонала, стимулирование к перевыполнению планов, создание позитивного настроя к работе и внимательно относиться к возникающим проблемам; - Составление графиков работы, ведение табеля рабочего времени; - Вести полную документацию магазина и формировать отчетность для центрального офиса; контроль выкладки товара согласно принятым в компании стандартам (мерчендайзинг), предоставление еженедельных отчетов; - Проведение инвентаризаций, переоценок продукции и контроль правильности цен товара; - Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств; - Эффективное взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, строгое соблюдение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности; - Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами; - Набор и обучение персонала, развитие магазина, увеличение товарооборота; - Работа на увеличение прибыли и качества обслуживания.
Ноябрь 2018Сентябрь 2021
2 года 11 месяцев
ИП "In English"
Координатор/ преподаватель английского языка
Составление графика для преподавателей Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Контроль и соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Консультация по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Подготовка и проведение уроков английского языка для групп Организация и проведение мероприятий на английском языке. Планирование учебного плана. Тестирование новых учеников на определение уровня владения языком. Подготовка учащихся к олимпиадам по иностранным языкам, конкурсам. Подготовка годовых планов и конспектов уроков. Подготовка к ЕНТ, IELTS, TOEFL, FCE.
Июль 2014Ноябрь 2018
4 года 5 месяцев

airastana.com

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Бортпроводник
Встреча и размещение пассажиров. Организация питания во время рейса. Гарантия безопасности на борту в соответствии с правилами техники безопасности. Подготовка пассажиров к полету. Оказание медицинской помощи в случае, если кому-то из пассажиров стало плохо. Проверка средств первой помощи. Контроль за температурой на борту самолета. Контроль салона на предмет санитарно-гигиеничных норм. Проверка самолета на наличие запрещенных предметов. Контроль за поведением пассажиров, пресечение возникающих конфликтов. Проверка внутренней связи. Информирования о времени полета. Прием и размещение кухонно-буфетных предметов. Разъяснение всех интересующих вопросов, которые могут поступать от пассажиров во время рейса. Заполнение документации на борту.
Январь 2013Июль 2014
1 год 7 месяцев
ТОО "Clever School"
Преподаватель английского языка
Подготовка и проведение уроков английского языка для групп Организация и проведение мероприятий на английском языке. Планирование учебного плана. Тестирование новых учеников на определение уровня владения языком. Подготовка учащихся к олимпиадам по иностранным языкам, конкурсам. Подготовка годовых планов и конспектов уроков. Подготовка к ЕНТ.
Июль 2011Декабрь 2012
1 год 6 месяцев
ИП "Бескороваева О.С."
Преподаватель английского языка
Подготовка и проведение уроков английского языка для групп Организация и проведение мероприятий на английском языке. Планирование учебного плана. Тестирование новых учеников на определение уровня владения языком. Подготовка учащихся к олимпиадам по иностранным языкам, конкурсам. Подготовка годовых планов и конспектов уроков. Подготовка к ЕНТ.
Сентябрь 2007Май 2011
3 года 9 месяцев
Индивидуальное предпринимательство "Head covering"
Менеджер
Исполнение формальных приказов, распоряжений руководителя розничной сети • Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей. • Отслеживание злоупотреблений со стороны персонала торгового зала. • Организация обслуживания покупателей. • Контроль выполнения персоналом магазина должностных инструкций и положений регламентирующих документов компании, проведение разъяснительных бесед с сотрудниками по фактам нарушений. • Подготовка отчетов установленной формы на рассмотрение директору магазина. • Своевременное (в течение 1-го дня с момента выявления нарушений) уведомление директора магазина о недостаче или браке, выявленных при предпродажной подготовке товаров. • Установление причины утраты товаром потребительских свойств в случае обращения покупателя с просьбой о возврате или замене товара ненадлежащего качества. • Контроль своевременного изменения цен в магазине по получении. • Участие в подборе продавцов. • Контроль за обеспечением наиболее полного представления ассортимента продукции в торговом зале. • Руководство работой по выкладке товаров в торговом зале. • Ведение оперативного учета остатков товаров в торговом зале и информирование директора магазина о товарах с критичным минимумом остатков, с критичным сроком годности, а также о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса. • Участие в обучении персонала магазина по следующим направлениям: - основные потребительские характеристики товаров; - концепция выкладки товаров; - основы мотивации продаж. • Руководство продавцами: - координация графика смен, графика отпусков, графика перерывов; - обеспечение замены в случае отсутствия. • Постоянное наблюдение за степенью заполнения полок в торговом зале и определение необходимости пополнения. • Ответственность за наличие ценников на товары в торговом зале. • Контроль чистоты торговых помещений. • Контроль потребности в расходных материалах. • Контроль применения мер по предупреждению хищений в торговом зале. • Проверка возможности возврата товара в случае обращения покупателя с просьбой о возврате или замене товара, купленного в данном магазине.

Навыки

Уровни владения навыками
Работоспособность
Пользователь ПК
Инвентаризация
Планирование товарных запасов
Документооборот
Управление персоналом
Работа в команде
Грамотная речь
Организаторские навыки
Деловое общение
Водительское удостоверение категории B
Работа с большим объемом информации
MS PowerPoint
MS Outlook
Английский язык
Internet
Навыки продаж
Умение работать в команде
Телефонные переговоры
Грамотность
Ориентация на результат

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Имею опыт работы в продажах, управления, преподавания и в сфере клиентского сервиса. Свободно владею английским языком и профессиональной лексикой.

Высшее образование

2011
Высшее образование
2007
Высшее образование
Алматинский колледж "Алатау"
Переводческое дело, Перевод и переводоведение

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Казахский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения