Основные обязанности: 1. Взаимодействие с собственниками: Прием заявок от жителей, работа с жалобами, информирование о плановых работах, учет показаний приборов учета. 2. Контроль исправности инженерных систем (тепло-, водо-, электроснабжения, лифтов, видеонаблюдения), обеспечение пожарной безопасности. 3. Хозяйственная деятельность: организация уборки подъездов и придомовой территории, вывоз мусора, проведение плановых ремонтов. 4. Работа с подрядчиками и персоналом: Подбор эксплуатационных служб, заключение договоров с подрядчиками, контроль выполнения ими работ, прием и увольнение сотрудников ТСЖ. 5. Подготовка договоров, участие в формировании сметы доходов и расходов, подготовка документов для бухгалтерского учета. 6. Взаимодействие с внешними органами: Представление интересов ТСЖ в органах власти, судах, жилищной инспекции Достижения: 1. Снизил дебиторскую задолженность собственников на 25% за счет эффективной работы с собственниками недвижимости 2. Внедрил мобильное приложение для приема заявок, повысив прозрачность работы ТСЖ. 3. Сократил количество жалоб от жителей на 97 % за счёт внедрения системы оперативного реагирования и регулярного информирования о плановых работах. 4. Оптимизировал расходы на обслуживание дома на 15% за счёт пересмотра договоров с подрядчиками и внедрения энергоэффективных решений. 5. Организовал работу с персоналом, что позволило снизить текучесть кадров и повысить качество обслуживания инженерных систем и придомовой территории.