Принятие звонков и приглашение в сервис Проводил предварительный осмотр АM и определяю необходимость сервисных работ. Согласовываю временные рамки сервисных мероприятий и их стоимость с профильными специалистами и клиентами. Получает АМ от клиентов, передаёт его профильным специалистами и возвращает клиентам после сервисных мероприятий. Заполняю соответствующую документацию по обслуживанию АТС (заказ-наряд, Деф.акт и пр.). Контролирую качество проводимых работ, их соответствие оговорённым временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов. Координирую взаимодействие специалистов автосервиса по обслуживанию АМ. Занимаюсь урегулированием возможных претензий клиентов по итогам обслуживания АМ. Соблюдаю в работе нормы трудовой дисциплины, пожарной безопасности и иные положения, определённые в соответствующей внутренней документации.

Переговоры с клиентами. Упорядочение работы офиса в целом. Работа с персоналом офиса. Организация совещаний и брифингов. Планирование мероприятий по обеспечению безопасной работы офиса. Организация структуры офиса. Организация делопроизводства. Распределение документации по отделам. Организация приема и рассылки деловой корреспонденции. Контент-менеджмент сайта компании. Kaspi-магазин.

Работа с клиентами, звонки, встречи

Выполнение поручений руководителя осуществление контроля за порядком и дисциплиной в офисе составление проектов документов составление приказов по производственной деятельности обеспечение офиса канцелярией, хозяйственными товарами контроль за работой обслуживающего персонала работа с заявками и претензиями работа с корреспонденцией (регистрация, учет, своевременная отправка писем, документации) работа с входящими/исходящими звонками ведение электронной переписки операции с оргтехникой выдача пропусков арендаторам (ламинирование) своевременное кормление аквариумных рыбок поиск персонала в соответствии с пожеланием руководителя размещение вакансий через СМИ (газету,интернет) оформление командировок руководству, функции секретаря,