* Проверка технической возможности и подключение корпоративных клиентов к фиксированным сервисам компании. * Контроль и управление подрядными организациями. * Взаимодействие с корпоративным и техническим отделами компании, с партнерами и сторонними операторами для поиска наиболее удобных и подходящих вариантов подключения клиентов. * Детальная проработка наиболее маржинальных кейсов. * Консультация клиентов и менеджеров по продажам, при необходимости.

Работа с подрядными организациями (ПО) которые занимаются обслуживанием базовых станций. Контроль и подсчет kpi ПО а так же инженеров отдела эксплуатации. Координация и консультация сменных инженеров при необходимости, по вопросам работы с ПО, а так же разбор сложных вопросов возникающих между Центром Управления Сетью и подрядчиками. Контроль, учет и согласование плановых работ на сети. Взаимодействие с контент провайдерами, партнерами и другими подразделениями компании для координации плановых работ. Ведение разного рода отчетности. Оповещение колл центра и заинтересованных лиц о проведении плановых/аварийных работ на сети Теле2

Старший инженер Группы FLM отчетности и абонентских претензий. Составление и ведение отчетности по подрядным организациям занимающимся Комплексным Техническим Обслуживанием (КТО) объектов связи. Ведение и анализ разного рода статистики по подрядным организациям. Разрешение спорных моментов в работе между Центром Управления Сетью Теле2 и FLM порядными организациями. Оповещение call-centre и заинтересованных лиц о работах проводимых на сети Tele2. Контроль учета проводимых плановых работ на сети, а так же обеспечение слаженности действий и согласование плановых/ аварийных работ на сети между различными подразделениями компании. Обработка проблемных билетов и администрирование системы СУПБ. Работа с программой мониторинга U2000 Huawei. Консультации, при необходимости, сменных инженеров ЦУС по вопросам мониторинга сети. Обработка абонентских претензий путем анализа аварий на RAN/ Core элементах сети, а так же эскалация их в экспертные группы компании.

Мониторинг RAN, Core частей сети сотовой связи. Эскалация аварий, а так же их устранение. Взаимодействие с инженерами со смежных отделов и подрядными организациями. Работа в системе обработки проблемных билетов СУПБ

Проектирование отчетов (TSSR) - Technical Site Survey Report по замене оборудования БС(Базовых станций) г.Шымкент, г.Кентау, с полным детальным описанием оборудования и кабельной трассы БС: секторы антенн, RETконнекторы , RRU(Radio Remote Unit), RRL, режекторные радиофильтры, блоки BBU (BaseBand Unit), outdoor/indoor кабинеты, а так же jumper, оптические кабели, кабели питания. Составление чертежей БС и их расположения в 2-x плоскостях с помощью программы AutoCad.