1.Сопровождение и администрирование модуля «Клиенты и счета (Клиенты)» в АБС Colvir; 2.Сопровождение и администрирование модуля «Идентификация клиента» в системе Green Front; 3.Постановка задач, контроль исполнения, тестирование Тесное взаимодействие с командой разработчиков (ДИТ) 4. Просмотр счетов, остатков на счетах; Осуществление функций по сопровождению процессов «Карточка клиента» и «ЦЭА» документы 1-го уровня; 5. Проведение согласований требований, функциональных заданий, сценариев тестирования; Текущее сопровождение модуля (исправление ошибок в боевой среде в режиме online) при выявлении ошибок в клиентских данных либо отсутствии их по запросу подразделений ГО; Исправление ошибок пользователей, связанных с заведением клиентов в модуль «Клиенты и счета (Клиенты)» в АБС Colvir; 6. Сопровождение филиалов и ГО по процессу заведения, редактирования клиентских данных (консультации, ответы на запросы, внесение изменений и т.д.); 7. Предоставление информации о клиентских данных по запросам регуляторных органов, подразделений ГО и филиалов в рамках деятельности Направления; Участие в Рабочих группах Банка, Проектах; Проведение обучающих семинаров для сотрудников Банка; Определение потребностей пользователей, и подготовка требований на доработку модулей «Клиенты и счета (Клиенты)» в АБС Colvir, «Идентификация клиента» в системе Green Front; 8. Проведение проверочного тестирования функционала модулей «Клиенты и счета (Клиенты)» в АБС Colvir и «Идентификация клиента» в системе Green Front; 9. Предоставление временных и постоянных доступов «MCLIEN» «Клиенты и счета клиенты», «Управление отношениями с клиентами», «CRM»; Обзвон сотрудников, проверка полномочий и прав на соответствие предоставляемых доступов; 10. Координация и проведение обучения по обеспечению осведомленности сотрудников структурного подразделения о требованиях политик, процедур по внутреннему контролю, иных внутренних нормативных документов Банка, регламентирующих деятельность структурного подразделения и требований законодательства Республики Казахстан; 11. Коррекция адресов и заполнение в Абис Colvir «Регистрационных и прочих документов» в карточке ФЛ/ИП/ЮЛ, проставление данных «классификация» ОКЭД/КОПФ/ОКФС/СВЭ всех клиентов Банка.

Осуществлять прием и проверку сканированного пакета документов на открытие банковских счетов, изменение данных, подключение/изменение пакета услуг юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; В целях актуализации данных осуществлять корректировку карточки клиентов и карточки счетов юридического лица и индивидуального предпринимателя согласно предоставленных клиентом документов; Осуществлять открытие платежных карт для клиентов Банка в рамках направленных документов на открытие текущего счета юридического лица и индивидуального предпринимателя; Осуществлять заведение карточки клиента и открытие текущих счетов клиентам в рамках направленных документов на открытие текущего счета юридического лица и индивидуального предпринимателя; Осуществлять внесение изменения номера телефона Уполномоченного лица (если он является клиентом Банка) юридического лица и индивидуального предпринимателя; Осуществлять внесение изменений данных по первому руководителю юридического лица; Осуществлять внесение изменений юридического адреса клиента Банка юридического лица и индивидуального предпринимателя; Вносить изменения в ПО менеджера привлечения по действующему клиент, коррекции в поле SWIFT в рамках деятельности Направления; Осуществлять операции по подключению/отключению услуги длительного поручения в АБИС Colvir (Альфа Касса, единый остаток, договор на прием платежей, депозит нотариуса, договор прямого дебетования, QIWI.); Осуществлять списание комиссионного вознаграждения за расчетно-кассовое обслуживание/открытие/ведение текущего счета;

Обеспечение контрольно-пропускного режима в помещении Компании и общественного порядка; Работа по взаимодействию с посетителями и контрагентами Компании при их посещении ТК. .На посту у выхода из торгового зала следить за прилегающей территорией,препятствовать выносу неоплаченного товара,проводить задержания и присутствовать при досмотре клиентов,проводимом только сотрудником полиции,согласно установленного порядка; .Контролировать прибытие сотрудников на работу,выходы на перерывы и уход с работы путем отметок личных прокси-карт через турникет,уметь оказывать первую помощь пострадавшим до прибытия медицинской бригады; .Контролировать работу кассиров,осуществлять контроль за кассовыми операциями; .Находясь на посту кассовой зоны наблюдать за кассовыми операциями проводимыми кассирами,а также обращать внимание на клиентов и лиц находящихся в пред кассовой зоне ТК,с целью выявления не рассчитавшихся на кассе клиентов;

Прием документов,проверка на наличие налоговой и иной задолженности,открытие счетов для ЮР лиц и ИП,открытие пластиковых карт

Консультация клиентов,привлечение клиентов, выдача потребительских и денежных кредитов, формирование кредитного досье, выполнение плана продаж

Консультирование клиентов по выбору автомобильных масел и аксессуаров продажа товаров в минимаркете

Консультация,прием документов,составление и оформление договоров