проведение собеседований и подбор персонала; обучение и адаптация новых сотрудников; сопровождение деятельности медицинских офисов; развитие продаж розницы на вверенной территории; контроль выручки медицинского офиса; разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий на вверенной территории; контроль выполнения плановых показателей в медицинских офисах; контроль введения новых услуг в медицинских офисахна вверенной территории; работа с сотрудниками медицинских офисов, анализ результатов и оценка эффективности работы; участие в разрешении спорных, конфликтных и нестандартных ситуаций; анализ ежедневных отчетов по продажам медицинских офисов; операционное управление ресурсами в медицинских офисах, нормирование нагрузки на сотрудников (график работы, потребность в персонале, расстановка кадров, ротация, назначение старших); управление персоналом, контроль явки персонала на работу; ведение установленной документации (графики работы, график отпусков, табель учета рабочего времени и др.); оценка результатов деятельности подчиненных и структурного подразделения в целом

ведение деловых переговоров; организация процесса работы медицинских офисов; обучение персонала; решение конфликтных ситуаций; координация работы медицинских офисов; контроль соблюдения персонала принятых стандартов качества обслуживания; разработка внутренних регламентирующих документов; работа с RMS; работа с Confluence; просмотр и анализ отчетов в power BI; анализ отзывов, поступивших в адрес персонала медицинских офисов; участие в оценке профессиональной подготовки среднего медицинского персонала и администраторов; информационная поддержка сотрудников по вопросам предоставления тех или иных услуг, качества предоставляемых услуг; последовательности действий персонала в нестандартных, выходящих за рамки инструкций, ситуациях и пр.

- Ознакомление пациентов с условиями предоставления услуг Компании; - Регистрация пациентов, внесение данных в базу, прием оплаты; - Соблюдение стандартов обслуживания пациентов, сервисное поведение; - Содержание медицинского офиса в чистоте и порядке, в соответствии со стандартами компании. - Обучение стажеров и младшего административного состава. - Работа с кассовым аппаратом.

- Прием и оформление клиентов согласно алгоритму, - Оформление заказов в программе, - Составление отчетности, - Соблюдение кассовой дисциплины. - Консультация покупателей, - Подбор оправ, линз. - Работа с кассой, отчетами. - Решение административных задач при отсутствии администратора. - Обучение стажёров. - Контроль работы стажёров

- Оказывать консультацию клиентам при выборе товара; - Продажа бытовой техники, аксессуаров и услуг; - Соблюдение чистоты; - Выкладка товара согласно стандартам компании; - Участие в инвентаризации.