планирование и контроль посадки; работа с листом ожидания; работа с резервами по телефону ведение гостевых карт; ведение анализа и отчетности;

контроль открытия и закрытия зала; обслуживание гостей по стандартам объединения; работа с обратной связью онлайн и вживую; прием и заказ необходимых товаров ; создание комфортной атмосферы внутри коллектива; конфликтология

подготовка заведения к открытию и закрытию; работа по стандартам ресторана; распределение обязанностей между сотрудниками, обучение персонала; контроль персонала зала и кухни, трудовой дисциплины и улаживание конфликтов; контроль подачи и выноса блюд/напитков; подбор персонала или его согласование; приём гостей – если в заведении нет хостес; контроль над организацией банкетов и выездных мероприятий; работа с поставщиками; контроль работы с вопросами гостей, отзывами; составление отчётности; поддержание атмосферы сервиса и гостеприимства в зале; закрытие кассовой смены; составление графика сотрудников .

Сервировка столов, принятие заказов, осуществление расчетов, активная работа с системой iiko, создание в ресторане гостеприимной и радушной обстановки

Обслуживание пассажиров на борту высокоскоростного поезда Сапсан: бизнес- класса, первого класса, подготовка рейса, прием и сдача товарно-материальных ценностей, контроль за их грамотным расходом, встреча пассажиров, прием заказов, подача продуктов питания, контроль зала и последующее обслуживание «с руки», соблюдение стандартов и технологий по предоставлению услуг пассажирам, контроль подчиненных, создание в коллективе дружной и продуктивной атмосферы для рабочего процесса, решение конфликтных ситуаций на любом из рабочих этапов

Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков); Консультация клиентов, подбор оптимальных туров; Оформление страховок, зеленых карт и иных документов; Бронирование номеров в гостиницах; Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.); Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее) Бронирование пакетных туров

Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков); Консультация клиентов, подбор оптимальных туров; Оформление страховок, зеленых карт и иных документов; Бронирование номеров в гостиницах; Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.); Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее) Бронирование пакетных туров

Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков); Консультация клиентов, подбор оптимальных туров; Оформление страховок, зеленых карт и иных документов; Бронирование номеров в гостиницах; Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.); Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее) Бронирование пакетных туров