Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 00:38
Мужчина, 31 год, родился 18 ноября 1994
Шымкент, готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер по продажам/ Менеджер по работе с клиентами/ Руководитель группы
500 000 ₸ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 12 лет 6 месяцев
Ноябрь 2022 — по настоящее время
3 года 7 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Старший специалист по работе с обратной связью клиентов
Обслуживание клиентов, техническая поддержка
Май 2022 — Ноябрь 2022
7 месяцев
Easy Travel
Заместитель генерального директора
Организация встреч, взаимодействие с клиентами. Заключение контракта, документаци. Организация бизнес форумов, работал с такими спикерами как "Шамиль Аляутдинов, Улугбек Шарипов, Радислав Гандапас, Игорь Манн, Гульбану Майгарина, Дана Есеева, Нурсултан Магзумов, Алишер Утев, Саидмурад Давлатов и ряд других спикеров.
Сентябрь 2021 — Май 2022
9 месяцев
Аяла Компани
Руководитель отдела продаж
Работа с сотрудниками, выполнение показателей, работа над ошибками, выполнение отчетов
Апрель 2020 — Сентябрь 2020
6 месяцев
Банк Хоум Кредит
Шымкент, www.homecredit.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами, работа с документами, обслуживание клиентов
Март 2016 — Май 2020
4 года 3 месяца
Шымкент, www.beeline.kz
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист по обработке письменных и устных претензии клиентов
- Прием и отработка входящих звонков;
- Отработка запросов клиентов;
- Отработка устных и письменных претензий;
- Рассмотрение претензий сотрудников;
- Взаимодействие со смежными подразделениями;
- Выполнение целевых KPI's в целях улучшения клиентского опыта и NPS подразделения;
- Обучение новых сотрудников
- Подготовка отчетности
Работа с базами данных :
- Ensemble
- CRM
- AAA
- OSS
- СУЗ
Январь 2015 — Март 2016
1 год 3 месяца
Event агентство "Marry You"
Шымкент
Основатель
Основал Event агенство "Marry You"
Занимался привлечением клиентов;
Организацией мероприятий ( свадьбы, юбилеи, дни рождения, корпоративы);
Поиск и организация мест проведения;
Локации для фото и видеосъемок;
Организация помещений для проведения мероприятия;
Январь 2014 — Январь 2015
1 год 1 месяц
«Z-Media» г. Астана
Астана
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Event-менеджер
- Организатор мероприятий (дни рождения, корпоративные мероприятия, свадьбы);
- Привлечение клиентов;
- PR - Менеджер;
Январь 2013 — Январь 2014
1 год 1 месяц
FERROTEX DESIGN GROUP
Астана
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Графический дизайнер
- Изготовление дизайна визиток
- Рисование логотипов
- Дизайн буклетов
Adobe Photosop
CorelDraw
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B, C
Обо мне
Ответственно подхожу к поставленным задачам
Коммуникабелен
Готов учится и развиваться
Люблю заниматься организацией различных мероприятий
Играю в футбол
Достижения на последнем месте работы:
1. Курировал новых сотрудников, в количестве 10 человек при высадке на линию, делился опытом и прорабатывал ошибки
2. Был представителем на стенде компании на Международной выставке ЭКСПО-2017 в г.Астана
3. По итогам 2016 года получил оценку "B" - Превосходит ожидания компании
4. Получал номинацию "Достижение года"
Тренинги которые я проходил:
1. 5-ти дневный семинар Шамиля Аляутдинова.
2. "Скорость" - Аяза Шабутдинова.
3. Навыки ораторского мастерства от Салтанат Кашагановой.
4. Кайдзен - Маргулан Сейсембаев.
Неоконченное высшее образование
2016
Неоконченное высшее образование
Финансы, учет и аудит, Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2017
Эмоциональная компетенция в обслуживании клиентов
Интеркомп-Аутсорсинг Казахстан, Специалист
2016
Навыки эффективного обслуживание клиентов
Интеркомп-Аутсорсинг Казахстан, Специалист
2015
Бухгалтерский
1С Бухгалтерия, Бухгалтер
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
