Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 09:13

Женщина, 32 года, родилась 4 сентября 1993

Санкт-Петербург, готова к переезду (Тосно), не готова к командировкам

Старший менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Аналитик
  • Бизнес-аналитик
  • Кассир-операционист
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 10 лет 4 месяца

Сентябрь 2022по настоящее время
3 года 9 месяцев
Главный специалист-эксперт
Работа с документами
Сентябрь 2020Июль 2022
1 год 11 месяцев

www.uralsib.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Операционист-кассир универсал
Работа с документами, с большим объемом информации, обслуживание физических лиц по любым вопросам, инкассация. Продажи банковских продуктов. Работа в таких программах как ЦФТ 3L, Siebel CRM и другие. Работа с большим объёмом денежных средств.
Сентябрь 2019Апрель 2020
8 месяцев
ПАО Сбербанк г. Санкт-Петербург
Старший менеджер по обслуживанию физических лиц
Контроль ведения операционного дня, обслуживание физ лиц, работа с инкассацией
Сентябрь 2015Сентябрь 2019
4 года 1 месяц
Сбербанк

Стерлитамак, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Старший менеджер по обслуживанию физических лиц
-контроль открытия и закрытия операционного дня; -контроль за правильностью выполнения отчётностей в конце рабочего дня; -Открытие и ведение счетов физ/лиц; -Консультирование клиентов по нужным операциям; -Заключение договоров на банковские вклады; -Выдача пластиковых карт; -Оформление приходно-кассовых документов -по погашению и частичному погашению кредита. -Также выполнялась работа с проблемными клиентами и решение их проблем на месте; -Денежные переводы по счетам; -Выдача денежной наличности по сертификатам. И т.д Имеются сертификаты на повышение квалификации по валюте и кассе. А также сертификат на начальное обучение для работы с физ/лицами.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Работа с клиентами
Банковское кассовое обслуживание
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц
Открытие и закрытие счетов
Вклады
Работа с большим объемом информации
Инкассация
Ежедневное ведение отчетности
Консультация
Открытие дебетовых карт
оформление приходно-расходных документов
Платежи / Переводы
Консультирование клиентов
Работа с жалобами клиентов
Документооборот
Ведение отчетности
работа с текущей базой клиентов
Работа с возражениями
SAP
Средний уровень
CRM
Уровень не указан
Деловая переписка
Управление лояльностью потребителей

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование

2015
Высшее образование
Институт экономики и управления, Бизнес-информатика (бакалавр бизнес-информатики)

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2015
Кассовые операции
Сбербанк
2015
Валюта
Сбербанк

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа