Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 33 года, родилась 8 августа 1992

Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам

Руководитель службы гостиничных услуг, менеджер по продажам

700 $ на руки

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 12 лет 9 месяцев

Июль 2015по настоящее время
10 лет 11 месяцев
ТОО Global Student Center

Алматы, www.gscstudy.kz

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер по образованию за рубежом
Консультация клиентов по вопросам образования за рубежом, оформление документов для поступления в вуз, помощь в получении визы,
Июль 2014Июль 2015
1 год 1 месяц
ТОО Global Student Center

Астана, www.gscstudy.kz

Образовательные учреждения... Показать еще

Администратор школы английского языка
Координация работы языковой школы, принятие оплаты, консультация клиентов
Ноябрь 2013Июль 2014
9 месяцев
ТОО "Жаркын КС", гостиница "Belon LUX"

Астана

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор отдела приема и размещения гостей
встреча, прием и размещение гостей; ознакомление с предоставляемыми услугами и расценками; прием звонков; обработка заявок на бронирование; расчет с клиентами; решение возникающих вопросов; работа с документацией, отчеты; разрешение конфликтных ситуаций; управление персоналом.
Сентябрь 2013Ноябрь 2013
3 месяца

Астана, www.mosigra.ru

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
консультация покупателей, ознакомление с продукцией, расчет

Навыки

Уровни владения навыками
Internet
MS Excel
MS Word
MS PowerPoint
Пользователь ПК
Прием и распределение телефонных звонков
Adobe Photoshop
Консультирование
Активные продажи
Ведение переговоров
Навыки продаж
Урегулирование конфликтов
Работа в команде
Управление персоналом
Холодные продажи
MS Outlook
Прием посетителей
Работа с возражениями
Грамотная речь
Креативность
Работа с большим объемом информации
Холодные звонки
Работа с жалобами клиентов
Консультативные продажи
Управление отношениями с клиентами
Организация встреч

Обо мне

Личные качества: ответственность, пунктуальность, активность, умение работать в коллективе, инициативность, легкообучаемость, креативность, исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность Хобби: игра на фортепиано, рукоделие, чтение книг, спортивные тренировки Во время студенчества активно занималась волонтерской деятельностью. Участвовала в сопровождении иностранной делегации (Греция, Литва, Италия) во время прохождения саммита ОБСЕ в Астане; организация научной конференции на тему "Энергетика" с участием иностранных представителей.

Портфолио

Высшее образование (Бакалавр)

2014
Высшее образование (Бакалавр)
Бизнес и туризма, Ресторанное Дело и Гостиничный Бизнес

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Турецкий — C1 — Продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2013
90-часовая стажировка в гостинице "Ilgaz Mountain Resort", Турция
TIKA, туризм, гостиничный бизнес

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не более часа