Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 50 лет, родилась 25 сентября 1975

Астана, хочу переехать (Алматы), не готова к командировкам

Руководитель отдела

300 000 ₸ на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 31 год 2 месяца

Июль 1998 — по настоящее время
27 лет 11 месяцев
Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев

Астана

Диктор информационно-справочной службы
1998-1999 - оператор Call-центра: - работа с пассажирами; - предоставление информации о воздушных судах (расписание вылетов/прилетов, задержка воздушных судов); 1999-2014 - диктор информационно-справочной службы: - звуковое информирование пассажиров; - работа с входящими/исходящими телефонными звонками; - работа с табло прилётов/вылетов. 2014-2016 - старший оператор информационно-справочной службы: - управление персоналом отдела; - ведение документооборота в отделе; - заполнение табелей рабочего времени и ведение внутреннего кадрового учета. 2016-по настоящее время - оператор информационно-справочной службы: - обработка входящих звонков; - консультирование по вопросам вылета/прилета воздушных судов; - ведение информационной работы с пассажирами; - оказание других справочных и консультативных услуг по работе аэропорта.
Август 1994 — Октябрь 1995
1 год 3 месяца
АЗС "Диас"
Оператор АЗС
- обеспечение бесперебойного отпуска нефтепродуктов потребителю; - ведение учета и документооборота; - ведение бухгалтерского учета.
Август 1992 — Июль 1994
2 года
Прядильно-ниточная фабрика г. Целиноград
Мотальщица
Работа на мотальном аппарате по изготовлению тканей

Навыки

Уровни владения навыками
Консультирование
Водительское удостоверение категории B
Прием и распределение телефонных звонков
входящие звонки
Работа в команде
Пользователь ПК
Internet
исходящие звонки
Грамотная речь
Консультирование клиентов по телефону
Работа с большим объемом информации
Работа с претензиями
работа с физическими лицами
Ведение переговоров
Внутренняя документация
Организаторские навыки
Управление персоналом
Деловое общение
Обучение персонала

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Ответственный подход к любому вопросу в пределах своей компетенции, высокая стрессоустойчивость при работе с людьми, развитые организаторские способности, пунктуальность (ценю свое и чужое время), порядочность. Вредных привычек не имею, веду здоровый образ жизни. Занимаюсь спортом, читаю книги, путешествую.

Высшее образование

2019
Высшее образование
Московская Федеральная школа радио
Медио grоup, Диктор,DJ , радиоведущий
2001
Высшее образование
Акмолинский институт управления
Финансы и кредит, Финансы и кредит

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения