Самостоятельное открытие Общества с ограниченной ответственностью. Являюсь одним из учредителей. Оформление необходимых документов для работы (приказы, протоколы). Открытие р/с компании. Постановка кассовой техники на учет. Ведение журнала кассира-операциониста. Заключение договоров с партнерами. Размещение рекламы на разных порталах. Проведение различных платежей через р/с (аренда, реклама, налоги, начисление з/п). Анализ работы агентства. Урегулирование конфликтных ситуаций с туристами и партнерами. Бронирование туров, проведение консультаций с туристами. Ведение базы.

Продажа IT продуктов по телефону и на личных встречах. Работа в CRM системе. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами. Обучение персонала. Проведение собеседований. Работа на выставках.

Обслуживание и расчет клиентов.

Занималась кассовой учетной политикой, обучением новых сотрудников, мотивацией подчиненных, продажами, коммуникацией с клиентами, также занималась урегулированием конфликтных ситуаций в коллективе и с клиентами. Отличия за время работы: Получила звание лучшего новичка в 2010 году. Удостоена стипендии Макдоналдса по итогам 2011 года. Удостоена звания лучшего бариста МакКафе 2011 года.