Поиск компаний, холодные звонки, обработка теплых звонков, продажа, заключение договоров, полное сопровождение сделки

Продажа товаров, продвижение бренда, расширение клиентской базы

Продажа товаров, продвижение бренда, расширение клиентской базы

Продажа товаров, продвижение бренда, расширение клиентской базы

Продажа товаров, продвижение бренда, расширение клиентской базы

Обязательное прохождения полноценного обучения по мобильным услугам связи, набрать по тестированию достаточный проходной балл и поддерживать уровень экспертизы на регулярной основе при последующих тестированиях и ассесментах; 2 Обслуживание клиентов мобильного сегмента, путем оказания справочно-информационной поддержки по процедурам, услугам, тарифам Компании, согласно утвержденным схемам и стандартам обслуживания; 3 Продвижение альтернативных каналов обслуживания и самообслуживания; 4 Осуществляет сбор необходимых данных для фиксирования проблем по номеру/логину посредством создания интеракций и кейсов в CRM/DIGITAL WINDOW и передает информацию для последующей ее обработки специалистам смежных подразделений Дирекции и Компании с целью улучшения технологии и повышения качества обслуживани4 5 Оказывает поддержку на сплите Manager сотрудникам подразделения по вопросам услуг связи в соответствии с установленными нормативами (консультация, работа с претензионными клиентами); 6 Оказывает поддержку новым сотрудникам в период первых двух недель высадки на линию после обучения; 7 Выполняет поручения/задания непосредственного и/или функционального руководителей связанные с повышением качества обслуживания клиентов, выполнением планов/целей Компании и т.д.; 8 Выполняет целевые показатели которые утверждается ежемесячно, ежеквартально и отправляется работникам по электронной почте; 9 Соблюдает рекомендации к внешнему виду, находится на работе в опрятной одежде, строгого делового стиля или в установленной форме; 10 Соблюдает и ознакамливается с актами Работодателя, Положениями, Должностными инструкциями, Графиками, Процедурами; 11 Соблюдает высокий уровень деловой этики, юридических обязательств, ценностей Компании, Кодекса поведения, исполняет политики и процедуры Компании. При исполнении должностных обязанностей действует этично, правдиво и добросовестно; 12 Соблюдает требования правил по безопасности и охране труда, пожарной безопасности, электробезопасности, промышленной безопасности и производственной санитарии; 12 Своевременно ознакамливается со всеми коммуникациями по продуктам и изменениями в процедурах облуживания исполняет расположенных на ресурсе https://confluence.beeline.kz; 14 Несет ответственность за свои доступы в информационные системы, не передает их коллегам и третьим лицам; 15 В случае выявления нарушений, фродовых действий или нестандартных ситуаций со стороны сотрудников или абонентов, сообщает непосредственному супервайзеру/руководителю службы; 16 Использует ЭЦП в рамках должностных обязанностей; 17 Самостоятельно повышать уровень знаний по сегментам мобильного и фиксированного бизнеса; Специальные знания и навыки: эмпатия и умение разделять эмоции в работе с клиентами, высокий уровень стрессоустойчивости;

.

.

До начала смены: Ознакомиться со сменным нарядом. Проконтролировать приемку смены подчиненным персоналом. Произвести обход и осмотр закрепленного участка. Получить от начальника смены, сдающего смену, информацию о результатах работы предыдущей смены, замечаниях в работе оборудования на закрепленном участке, простоях, авариях и их причинах, нарушениях техники безопасности, сменном задании по производству. Принять участие в сменно-встречном собрании, разборе работы предыдущей смены, ознакомить подчиненный персонал с заданием на смену, произвести его расстановку по рабочим местам. О всех замечаниях, недостатках и отклонениях в производственном процессе, на закрепленном участке неисправностях оборудования, ограждений, приборов, освещения и т.д. сообщить сдающему смену. О принятых мерах и невыполненной работе доложить своему непосредственному руководителю. В течение смены: Выдать наряд-задание персоналу на смену и провести инструктаж ро технике безопасности. Произвести расстановку техники руководствуясь с заданием начальника рудника или его заместителя. Обеспечивать в смене: Своевременную подготовку производства, ритмичную и бесперебойную работу на закрепленном участке. Выполнение подчиненным персоналом сменного задания в соответствии с графиком производства и требованиями нормативно-технической документации. Соблюдение правил ведения технологического процесса подчиненным персоналом. Оперативное устранение причин, вызвавших нарушения технологического процесса, аварий и их последствий. -вести контроль за соблюдением техники безопасности всего персонала находящихся в смене на объекте. Осуществление мероприятий, направленных на предупреждение получения несоответствующей продукции и простоев в работе оборудования. Выполнение в установленные сроки производственных заданий по объему и качеству производства продукции, повышение производительности труда, снижение трудоемкости продукции на основе рациональной загрузки оборудования и использования его технических возможностей, повышение коэффициента сменности работы оборудования, экономное расходование сырья, материалов, топлива, энергии и снижение издержек. Выполнение заданного направления горным выработкам. Отсутствие потерь запасов полезных ископаемых. Ведение учета добычи горной массы и полезных ископаемых, потерь при добыче горной массы, объема выполнения горных работ по участку. Подготовку документации и материалов для технических расчетов проведения дальнейших работ. Сохранность геодезических знаков, прилегающих к территории карьера в пределах горного отвода. Наличие паспортов горных и буровзрывных работ и контролировать их выполнение. Выполнение мероприятий, направленных на повышение эффективности горных работ и производительности труда, внедрение прогрессивной техники и технологии проходки горных выработок, охрану недр и окружающей среды, включая рекультивацию земель при проведении горных работ, выполнение расчетных работ, составление планов, схем, профилей и других графических материалов, реализации мероприятий по поддержанию в рабочем состоянии и постоянному улучшению системы управления средой для качественной работы. Соблюдение законодательства в области геологического изучения недр, недропользования, охраны недр и окружающей среды, правил охраны труда, противопожарной защиты. Организацию своевременной откачки грунтовых вод из карьера. Систематизацию и передачу необходимых данных горных работ ТОО «Кызылту» непосредственному руководителю. Ведение первичного учета рабочего времени подчиненного персонала. Ведение учета движения сырой руды на обогащение и склады. Ведение установленной документации о работе оборудования, учета материальных ценностей, принятие мер по обеспечению их сохранности. Эффективную и безаварийную эксплуатацию закрепленного оборудования подчиненным персоналом в соответствии с ПТЭ в смене. Рациональное использование рабочего времени подчиненным персоналом. Контролировать в смене: Качество работ, выполняемых подчиненным персоналом. Качество подаваемого на обогащение сырья, на соответствие требованиям технологии производства и осуществлять корректировку производственного процесса в зависимости от качественных показателей сырья. Осуществлять руководство подчиненным персоналом, оказывать помощь в выполнении производственного задания. Проводить анализ причин нарушений технологии, аварий, простоев по вине подчиненного персонала. Принимать меры по их предотвращению в дальнейшем. Осуществлять контроль за технически исправным состоянием оборудования на закрепленном участке. Контролировать соблюдение проектных направлений горных работ, сечений, уклонов, габаритов и профилей Выявлять нарушения подчиненным персоналом ПТЭ оборудования участка и принимать меры к их недопущению в дальнейшем. Принимать экстренные меры к остановке оборудования участка, в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы травмирования, с извещением об этом непосредственного руководителя. Докладывать непосредственному руководителю оперативные данные о ходе и результатах процесса горных работ, отклонениях, простоях и выполнять его указания по корректировке процесса горных работ. Контролировать в смене содержание в чистоте и порядке оборудования и рабочих мест подчиненным персоналом. Докладывать непосредственному руководителю оперативные данные о ходе и результатах процесса горных работ, отклонениях, простоях и выполнять его указания по корректировке процесса горных работ. Контролировать в смене содержание в чистоте и порядке оборудования и рабочих мест подчиненным персоналом. Обеспечивать в смене проведение необходимого объема работ по подготовке оборудования на закрепленном участке к ремонтам и принимать участие в комиссии по приемке оборудования из ремонтов. Принимать участие в освоении новой технологии, внедрении в производство мероприятий по механизации и автоматизации производственного процесса, улучшении условий труда подчиненного персонала. Оказывать подчиненному персоналу техническую помощь в разработке рацпред-ложений и изобретений, способствовать их внедрению. Не допускать выполнение работ на неисправном оборудовании и применение неисправных инструментов. Проводить обходы по технике безопасности, проверяя состояние оборудования участка, наличие и исправность ограждений, лестниц, сигнализации и выполнение других мероприятий, обеспечивающих безопасность работы, с записью в журнале проверок состояния охраны труда и техники безопасности. Обеспечивать выполнение самим и подчиненным персоналом требований инструкций по технике безопасности. Вести журнал инструктажа по технике безопасности, проводить инструктажи и периодическую проверку знаний по безопасным методам и приемам труда подчиненного персонала. Выявлять нарушения правил и инструкций по технике безопасности на участке и принимать меры к их устранению. Ставить в известность непосредственного руководителя и работников ОТ и ТБ о всех случаях травматизма с подчиненным персоналом в смене и принимать меры к предупреждению их в дальнейшем. Обеспечивать проведение в установленном порядке расследования и учет несчастных случаев с подчиненным персоналом в смене. Обеспечивать подчиненный персонал необходимым количеством защитных средств и приспособлений. Проводить инструктирование и обучение подчиненного персонала по вопросам пожарной безопасности. Обеспечивать сохранность имеющихся на участке первичных и стационарных средств пожаротушения, сигнализации и связи. Организовывать своевременные действия подчиненного персонала по локализации и тушению возникшего загорания (пожара). Проводить в установленном порядке, согласно графика, тренировки с подчиненным персоналом по плану ликвидации аварий, противопожарные тренировки. Обеспечивать понимание подчиненным персоналом целей и задач участка в области качества. Своевременно ознакамливать подчиненный персонал с инструкциями об обязанностях правах и ответственности и изменениями к ним. Организовывать техническое обучение подчиненного персонала, способствовать повышению его квалификационного уровня, обеспечивать изучение и внедрение передовых методов и приемов труда. Обеспечивать выполнение самим и подчиненным персоналом правил внутреннего трудового распорядка, инструкции о внутриобъектовом режиме ТОО «Кызылту». Своевременно и качественно выполнять приказы и распоряжения руководства ТОО «Кызылту», указания непосредственного руководителя. В конце смены: Проверить результаты работы, выполненной за смену подчиненным персоналом. Обеспечить создание нормальных условий труда для работы последующей смены. При сдаче смены проинформировать горного мастера, принимающего смену, о закрепленном участке, об имевших место нарушениях ТБ, авариях, неполадках и мерах, принятых для их устранения. Проанализировать результаты работы за прошедшую смену, доложить непосредственному руководителю о результатах работы участка, принять участие в разработке корректирующих и предупреждающих действиях при выявлении несоответствий. Обеспечивать разработку и своевременный пересмотр, согласование и утверждение в установленном порядке инструкций по технике безопасности, должностных инструкций подчиненного персонала и другой нормативной документации относящейся к его деятельности. В случае установления его нетрудоспособности извещать об этом непосредственного руководителя (или администрацию) не позднее суток с момента установления его нетрудоспособности, кроме случаев, обусловленных тяжестью состояния его здоровья. Соблюдать Кодекс делового поведения. Выполнять правила и инструкции пособлюдению, промсанитарии и пожарной безопасности, трудовой и производственной дисциплины. Бережно относиться к собственности ТОО «Кызылту», обеспечивать сохранность материальных ценностей.

.

.

.