Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 08:55

Женщина

Атырау, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

300 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 20 лет 10 месяцев

Сентябрь 2025по настоящее время
9 месяцев
ТОО ARTS
Менеджер по продажам
Ключевые обязанности менеджера по продажам: Активный поиск и привлечение клиентов: поиск потенциальных покупателей, «холодные» звонки, email-рассылки, работа с входящими заявками. Переговоры и продажи: выявление потребностей клиента, проведение презентаций продукции, демонстрация ценности, обработка возражений и закрытие сделок. Работа с клиентской базой: ведение базы данных (CRM), поддержание долгосрочных партнерских отношений, стимулирование повторных покупок. Документальное оформление: подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, контроль оплаты и отгрузки. Аналитика и отчетность: анализ рынка, мониторинг конкурентов, выполнение планов продаж, подготовка отчетов для руководства. Знание продукта: глубокое изучение преимуществ и недостатков своего продукта, а также продуктов конкурентов.
Декабрь 2024Сентябрь 2025
10 месяцев
Royalflowers
Администратор - менеджер магазина
Обязанности : Консультирование клиентов; • Продажа цветов и сопутствующего товара; • Коммуникация по доставке; • Учет товара, административные дела в салоне. • Грамотная речь и письмо; • Ответственность, коммуникабельность и инициативность; • Умение вести диалог и находить решение ситуаций. • Приветливость.
Август 2023Октябрь 2024
1 год 3 месяца
ИП Hikvision
Менеджер по работе с клиентами
понимать особенности и ценность продукта, выделять его сильные стороны; уметь слушать клиента, решать его проблемы посредством продажи товара или услуги компании; поддерживать разговор на любые темы; выгодно преподносить себя и продукт; рассчитывать стоимость товара, понимать, из чего она складывается и как на нее повлиять; знать инструменты продаж и уметь ими пользоваться; обладать навыками работы на компьютере, иметь способности к быстрому освоению разных программ.
Апрель 2023Август 2023
5 месяцев
Менеджер отдела продаж
Этапы продаж фитнес услуг - Скрипты телефонных переговоров. - Проведение презентаций и туров по клубу - 1С: документооборот - Ведение отчётности клиентской базы - Участие в маркетинговой активности компании - Четкая и грамотная речь. - Обучаемость. Отличное знание русского языка, казахского языка с грамотной речью. - Пунктуальность.
Апрель 2022Март 2023
1 год
"ТОО Озташ Мастепром"
Помощник руководителя - менеджер по продажам
Обязанности: • Ведение переговоры с клиентами • Встреча, оформление документов • Вести запись людей • Ценовые и прочие документы готовит • Выполнение задач, которые возложил на него директор организации • Копирование, сканирование, печать необходимых документов • Ведение рабочего графика руководителя, в частности организация собеседований, телефонных разговоров • Ведение базы клиентов • Прием посетителей директора • Обеспечение своевременной передачи руководству важной для него информации • Ответственность за соблюдением конфиденциальности этой информации, за сохранностью документации • Составление деловых писем
Сентябрь 2021Апрель 2022
8 месяцев
Семейный ресторан Afiyet
Администратор
Грамотная речь Управление персоналом Стандарты сервиса Встреча гостей Разрешение конфликтных ситуаций Ведение переговоров Организация мероприятий Организация фуршетов Инвентаризация Штатное расписание Графики работы Обучение персонала Пользователь ПК Имею опыт работы в ресторанах. Занималась решением административных вопросов, подбором персонала. Умею самостоятельно принимать решения при внештатных ситуациях, обучать и замещать персонал. Достижения: За счёт оптимизации графика смогла увеличить скорость обслуживания гостей до 20 %.
Май 2021Сентябрь 2021
5 месяцев
Администратор – помощник руководителя «End ne stimz Lounge bar»
Администратор
Грамотная речь Управление персоналом Стандарты сервиса Встреча гостей Разрешение конфликтных ситуаций Ведение переговоров Организация мероприятий Организация фуршетов Инвентаризация Штатное расписание Графики работы Обучение персонала Пользователь ПК Имею опыт работы в ресторанах. Занималась решением административных вопросов, подбором персонала. Умею самостоятельно принимать решения при внештатных ситуациях, обучать и замещать персонал. Достижения: За счёт оптимизации графика смогла увеличить скорость обслуживания гостей до 20 %.
Август 2020Май 2021
10 месяцев
Администратор – помощник руководителя «Chechil Pub"
Администратор
Грамотная речь Управление персоналом Стандарты сервиса Встреча гостей Разрешение конфликтных ситуаций Ведение переговоров Организация мероприятий Организация фуршетов Инвентаризация Штатное расписание Графики работы Обучение персонала Пользователь ПК Имею опыт работы в ресторанах. Занималась решением административных вопросов, подбором персонала. Умею самостоятельно принимать решения при внештатных ситуациях, обучать и замещать персонал. Достижения: За счёт оптимизации графика смогла увеличить скорость обслуживания гостей до 20 %.
Июнь 2020Февраль 2021
9 месяцев
Bavarius ресторан
Администратор-помощник руководителя
Грамотная речь Управление персоналом Стандарты сервиса Встреча гостей Разрешение конфликтных ситуаций Ведение переговоров Организация мероприятий Организация фуршетов Инвентаризация Штатное расписание Графики работы Обучение персонала Пользователь ПК Имею опыт работы в ресторанах. Занималась решением административных вопросов, подбором персонала. Умею самостоятельно принимать решения при внештатных ситуациях, обучать и замещать персонал. Достижения: За счёт оптимизации графика смогла увеличить скорость обслуживания гостей до 20 %.
Май 2020Сентябрь 2020
5 месяцев
City Brew
Администратор-помощник руководителя
Грамотная речь Управление персоналом Стандарты сервиса Встреча гостей Разрешение конфликтных ситуаций Ведение переговоров Организация мероприятий Организация фуршетов Инвентаризация Штатное расписание Графики работы Обучение персонала Пользователь ПК Имею опыт работы в ресторанах. Занималась решением административных вопросов, подбором персонала. Умею самостоятельно принимать решения при внештатных ситуациях, обучать и замещать персонал. Достижения: За счёт оптимизации графика смогла увеличить скорость обслуживания гостей до 20 %.
Август 2019Апрель 2020
9 месяцев
ТОО Бирлик
Руководитель отдела маркетинга
Изучение рынка и рыночных тенденций Изучение поведения потребителей Выбор целевого рынка Разработка конкурентного преимущества Утверждение стратегии развития товара Тактическое управление товаром компании Управление отношениями с клиентами Контроль и анализ результатов работ
Декабрь 2017Март 2019
1 год 4 месяца
Рекламное агентство Новое дело
Менеджер по работе с клиентами
навыки активных / прямых продаж; навыки ведения переговоров; навыки контроля дебиторской задолженности; навыки контроля логистики; навыки планирования продаж; навыки поиска новых надежных поставщиков; навыки работы с возражениями; навыки размещения рекламы в Интернете, журналах и информационных справочниках; навыки разработки маршрутов для торговых представителей; навыки создания дилерской сети; навыки составления коммерческих предложений; навыки телефонных продаж; навыки организации и проведения рекламных кампаний; навыки оформления договоров поставки / о предоставлении услуг; знание офисных программ: MS Word, Excel; знание 1С; способность убеждать; умение общаться с людьми; умение работать в команде; умение планировать и организовывать свой рабочий день.
Апрель 2013Октябрь 2017
4 года 7 месяцев
Fashion Empire
Администратор- продавец-консультант
Продажа, и консультация женской одежды, из Италий , развитие клиентской базы, подготовка к модным показам , организация мероприятий, подготовка торгового зала к открытию , ведение учетов товара , иформационное развитие, подклиючение сми , ведение переговоров.
Апрель 2012Март 2013
1 год
ТОО АЛЬЯНС СК
Менеджер по продажам
Продажа пластиковых окон, витражей , расширение акб, работа с ОКБ увеличение продаж в своем секторе; поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров); поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой; ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям; консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги).
Февраль 2005Март 2012
7 лет 2 месяца
ТОО НУГА ЗДРАВ
Администратор-менеджер
увеличение продаж в своем секторе; поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров); поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой; ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям; консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги).

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Холодные продажи
Телефонные переговоры
Прямые продажи
Средний уровень
Активные продажи
Развитие продаж
Проведение презентаций
Деловая переписка
Навыки продаж
Деловое общение
1С: Предприятие 8

Обо мне

Обладаю высокой работоспособностью и трудолюбием, дисциплинированная, ответственная, целеустремленная, наблюдательная, терпеливая. Склонная к обучению. постоянно повышаю свои профессиональные навыки, совершенствую качество обучения .

Образование

Среднее образование

Знание языков

Русский — Родной

Казахский — B2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения