Директор отдела разработки / Lead Web Developer Частная практика / Собственные IT-проекты Январь 2020— Настоящее время Ключевые обязанности и достижения: 1. Организация и оптимизация процессов разработки - Выстраивание полного цикла (SDLC): от сбора требований и проектирования архитектуры до деплоя и долгосрочной технической поддержки. - Внедрение методологий: адаптация гибких подходов (Scrum/Kanban) для соблюдения дедлайнов и повышения прозрачности разработки. - Контроль качества: организация процессов code review и тестирования, что позволило минимизировать количество багов в продакшене. 2. Проектирование и дизайн (UX/UI) - Прототипирование: разработка интерактивных макетов и wireframes, ориентированных на высокую конверсию и удобство пользователя. - Архитектурный надзор: контроль соответствия визуальных решений техническим возможностям стека, обеспечение кроссбраузерности и адаптивности. 3. Управление персоналом и ресурсами - Формирование команд: подбор профильных специалистов под задачи конкретных проектов (дизайнеры, верстальщики, бэкенд-разработчики). - Менеджмент: постановка задач, контроль сроков (Time Management) и мотивация команды на достижение бизнес-целей клиента. 4. Активное взаимодействие с заказчиками - Account Management: проведение переговоров, выявление истинных болей бизнеса и трансляция их в четкие технические задания (ТЗ). - Консультирование: экспертное сопровождение клиентов на всех этапах, обоснование выбора технологий и оптимизация бюджетов проектов. - Презентация результатов: регулярная отчетность и проведение демонстраций (Demo) промежуточных этапов разработки. Профессиональные навыки (Skills): - Management: Управление IT-командой, Resource Planning, Risk Management. - Tools: Figma, Jira/Trello, Git, системы аналитики. - Soft Skills: Переговоры с клиентами, решение конфликтных ситуаций, работа в режиме многозадачности. - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Предоставление отчетности руководству - Мониторинг и анализ эффективности продаж

Разработка сайтов Ведение проектов с нуля до сдачи Коммуникация с клиентами, сбор данных Анализ сайтов Координирование работы дизайнера, программиста, копирайтера Обучение стажёров

Принятие проекта, организация команды(дизайнер, верстальщик, программист), ведение проекта, общение и консультирование клиентов. Поддержка сайтов

Проектирование сайтов в виде прототипа Разработка сайтов на шаблонах Управление процессор разработки (дизайн, вёрстка, интеграция) Коммуникация с клиентом Подбор контента, обработка, заливка. Поиск фрилансеров Проведение встреч, презентаций.

Оформляла документы по юридическим услугам. Проверяла наличие у клиента нужных документов. Где было разрешено ставила свою подпись. Полностью обеспечивала главного директора нужной документацией. Принимала звонки. Вела первичные переговоры с клиентами.

Вела переговоры с клиентами по холодным звонкам. Первый месяц проходила стажировку, помогала руководителю, набиралась опыта, изучала деятельность компании. После первого месяца начала полноценную работу:обзванивала потенциальных клиентов-бухгалтеров, предлагала услуги бухгалтерского сайта. После своего ухода дожимала оставшихся клиентов, так же обзванивала, но уже удалённо от офиса. За время своей работы в офисе. Привлекла достаточное количество клиентов

Разъезжала по торговым точкам. Вела контроль за внешним видом продукции и её продажей. Вела переговоры с главными по отделу гастрономии. Сдавала отчеты бухгалтеру со своей стороны и со стороны торговой точки. Очень многого достигли со старшим менеджером. Ввели услугу выезда на мероприятия.