Поддержка IT-инфраструктуры сети магазинов. Диагностика и устранение неисправностей ПК и POS-терминалов. Ремонт и замена комплектующих. Поддержка пользователей и программного обеспечения. Консультирование пользователей по вопросам работы ПО. Своевременное обновление программного обеспечения. Ведение учётных записей пользователей. Устранение технических сбоев и ошибок ПО. Восстановление пользовательских данных. Обучение персонала работе с программными продуктами. Поддержка систем безопасности Администрирование пользователей (учётные записи, доступы). Обучение сотрудников работе с системами безопасности. Обслуживание систем видеонаблюдения и видеозаписи. Подключение и настройка оборудования видеонаблюдения. Закупки и взаимодействие с поставщиками. Поиск поставщиков оборудования и расходных материалов. Закупка необходимого оборудования. Ведение и сопровождение документации.

Обслуживание и поддержка POS-терминалов. Установка и настройка POS-терминалов в торговых точках. Диагностика неисправностей и их оперативное устранение в процессе эксплуатации. Техническое обслуживание оборудования. Работа с пользователями. Обучение сотрудников работе с POS-терминалами. Консультирование по вопросам эксплуатации оборудования. Дополнительные задачи. Размещение рекламных материалов. Подготовка и составление итоговых отчётов по выполненным работам.

Обязанности: Поддержка и администрирование локальной вычислительной сети (ЛВС): диагностика и устранение неисправностей (потеря сигнала, отсутствие подключения), прокладка и настройка новых сетевых линий. Техническое обслуживание ПК и оргтехники: выявление неисправностей, ремонт и замена комплектующих, настройка оборудования. Ведение учета IT-оборудования: постановка на баланс новой техники, списание устаревшего оборудования, инвентаризация. Обслуживание АТС и телефонной сети: настройка, диагностика и запуск новых линий связи. Поддержка систем контроля доступа: обслуживание магнитных замков и дверей, учет и выдача карт доступа сотрудникам. Выполнение поручений руководителя IT-отдела.

Обязанности: Поддержка филиалов: Обработка заявок пользователей и диагностика технических неисправностей. Ведение учёта пользователей и администрирование учетных записей. Сборка, ремонт и подготовка ПК с последующей отправкой в филиалы. Поддержка IT-инфраструктуры (головной офис, Алматы): Обеспечение бесперебойной работы IT-оборудования. Техническое обслуживание серверного оборудования. Установка и настройка программного обеспечения под задачи пользователей.

Обязанности: Service Desk / Поддержка пользователей: Обработка обращений пользователей и устранение технических неисправностей. Консультирование и обучение сотрудников работе с ПО и оборудованием. Управление правами доступа пользователей. Поддержка IT-оборудования: Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры. Диагностика, ремонт и техническое обслуживание ПК и оргтехники. Поддержка локальной вычислительной сети (ЛВС): Выявление и устранение сетевых неисправностей (потеря сигнала, отсутствие подключения). Проектирование и прокладка новых сетевых линий.

Обязанности: Управление IT-направлением: Ведение технической документации и учет IT-оборудования. Взаимодействие с поставщиками услуг и подрядчиками, проведение переговоров. Организация и проведение совещаний и брифингов. Service Desk и поддержка пользователей: Организация и контроль обработки заявок пользователей. Устранение технических неисправностей. Обучение сотрудников работе с IT-системами. Управление правами доступа пользователей. Поддержка IT-инфраструктуры: Обеспечение бесперебойной работы IT-оборудования. Диагностика, ремонт и обслуживание ПК и оргтехники. Сетевая инфраструктура (ЛВС): Диагностика и устранение сетевых неисправностей (потеря сигнала, отсутствие подключения). Проектирование и прокладка сетевых линий.

Техник / Монтажник сети (интернет-провайдер) Обязанности: Выезд к абонентам для подключения к сети Интернет. Монтаж и настройка локальных вычислительных сетей (ЛВС) и оптоволоконных линий. Настройка клиентского оборудования. Консультирование и обучение пользователей работе с оборудованием.

Младший IT-специалист / Стажёр Обязанности: Прохождение обучения и практики по обслуживанию IT-оборудования. Заправка и восстановление картриджей. Диагностика и ремонт принтеров и оргтехники. Сборка, настройка и ремонт персональных компьютеров.