- управления подразделением по управлению доступом к ИТ услугам для пользователей Группы Компаний ERG; - управление доступом и настройка авторизаций в системах SAP; - контроль исполнения выставленных норм KPI в части заявок (запросы, инциденты, изменения, задачи) для соблюдения договорных норм SLA; - участие в ИТ и SAP проектах; - в рамках централизации ИТ на базе ТОО «BTS» построение команды по управлению доступом на всех предприятиях Группы ERG в Казахстане; - построение и выравнивание процессов ИТ в части операционной деятельности; - охват максимального количества ИТ-услуг для централизованной поддержки; - автоматизация процессов; - управление договорами на оказание ИТ услуг для предприятий Группы ERG; - контроль за соблюдением сублицензионного соглашения SAP в части использования лицензий SAP, прохождение аудита SAP; - замещение руководителя Управления поддержки ИТ-инфраструктуры.

- управления подразделением; - повышение уровня обслуживания пользователей Сервис Деск; - повышение уровня SLA по заявкам в зоне ответственности отдела; - управление проектами в зоне ответственности Управления/Департамента; - разработка ИТ политик и процедур в части управления доступом; - разработка и внедрение процессов по управлению доступом; - практическое решение задач по управлению доступом и настройке авторизации в системах SAP.

Начальник отдела управлению доступом ИТ по авторизациям SAP - Организация и планирование работ/задач отдела; - построение команды по управлению доступом к централизованным ИТ-услугам Группы; - разработка и внедрение процессов по управлению доступом; - Реализация регламента по управлению доступа. Управление ИТ доступами; - охват максимального количества ИТ-услуг для управления доступом; - повышение уровня SLA по заявкам, связанным с доступом к ИТ ресурсам; - Координирование нестандартного доступа к ИТ-услугам/ресурсам; - Участие в проектах внедрения программы Стрела на предприятиях Группы; - практическое решение задач по управлению доступом и настройке авторизации в системах SAP.

- управления подразделением - повышение уровня SLA по заявкам, связанным с пользователями и авторизацией в SAP - планирования и организации труда работников - Участие в проектах внедрения программы Стрела на предприятиях Группы

SAP Authorizations for business/business users (5K+) - Управление доступом в системах SAP; - Настройка авторизации ролей системах SAP; - Выполнение запросов и решение инцидентов, связанных с авторизацией в системах SAP; - Участие в проектах внедрения программы Стрела на предприятиях Группы.

SAP Security for Business/Business users: - Тесная работа с руководителем подразделения SAP security Team lead, SAP бизнес аналитиками, представителями бизнеса, супер-пользователями. - Перенос высокоуровневых требований авторизации в технические роли SAP, профили. - Следование установленным политикам и процедурам при настройке профилей и организации безопасного предоставления доступа своевременное решение запросов, поступающих на подразделение SAP Security от бизнес-пользователей для достижения соответствия соглашению об уровне обслуживания; - Документирование решений поступающий инцидентов, дополнение базы знаний своевременное исполнение запросов на изменение; - тесное взаимодействие со всеми уровняли поддержки (1-я линия, 2-я линия, 3-я линия) - своевременное реагирование на выявленные нарушения безопасности в системах SAP; - подготовка отчетности о проделанной работе подразделения за отчетный период; - подготовка и поддержка проводимых аудитов, касающихся SAP Security; - осведомление бизнес пользователей о проводимых подразделением изменениях в системе; - координирование тестирования восстановления SAP (SAP Disaster Recovery) с привлечением ключевых бизнес пользователей для проверки готовности к непредвиденным ситуациям.

поддержка/администрирование ERP систем. следующие приложения/системы: -SAP Enterprise Portal; -SAP R/3 Systems; -SmartStream; -CognosReporting; -HP-UX servers; -WindowsNT*; -Citrix servers. поддержка пользователей; SAP Security

Обучался в учебном центре AgipKCO, специальный проект №3. За время обучения проходил обучение по следующим направлениямЖ -английский язык; -основы нефтегазовой индустрии; -основы администрирования в IT системах проходил стажировку в отделе поддержки SAP/ERP в AgipKCO.

Администрирование/поддержка IT инфраструктуры Министерства Юстиции РК. Координирование IT Help-Desk поддержки пользователей