Достижение поставленных задач.

Обучение новых сотрудников с процессом обработки заявок. Составление графика и плана работы. Своевременное реагирование на форс-мажорные ситуации. Ежедневные, еженедельные и итоговые отчеты о проделанной работе. Слежение за уровнем одобрения, FROD, NPL(FPD). Обязательные FEEDBACK встречи с сотрудниками отдела, обсуждение показателей, решение возникающих в ходе работы проблем.

С 16 июнь 2014г по 30 июль 2015 специалист отдела Авторизации. С 1 август 2015г по 2 март 2016г ведущий специалист отдела оперативного взыскания АО «Хоум Кредит Банк» Департамент кредитных обязательств и взысканий * Осуществлять проверку информации, указанной клиентом в заявке на получение кредита; * Осуществлять обзвон клиентов по процессам «Welcome call» и «Pre Collection» ; * Обеспечивать своевременную авторизацию поступающих заявок на получение кредита; * Проводить проверки в соответствии с требованиями к проведению проверок; утвержденными соответствующими методическими указаниями Банка; * Информировать начальника отдела о появлении подозрения на мошенничество; * Содействовать в улучшении эффективности работы отдела; * Выполнение обязанностей супервайзера (дежурство)