Управление стратегическим проектом компании: -несу ответственность, являюсь центром экспертизы и влияния на проект полностью с точки зрения бизнес-потребности (выручка, маржинальность, ROI, операционные процессы, требования к IT, сроки и бюджет IT, конфликты приоритетов IT, управление рисками); -согласования, статусы и презентации итогов на уровне первой линейки ЛПР; -управление ожиданиями - планирование сроков и бюджета проекта, контроль затрат; -моделирование процессов и запуск операций с нуля; -решение сложных и конфликтных ситуаций на проекте. Формирование команды и работа со стейкхолдерами. Создание рабочего климата на проекте (состав команды более 20 человек); -создание и ведение артефактов: устав проекта, нормативная документация для компании, инструкции операционным сотрудникам; -создание и внедрение обучений внутри компании по новому продукту: коммерция, клиентский сервис, логистика. Результаты: -успешно реализован проект доставки сборных грузов (LTL), также в течение года за рамками устава проекта запущены 2 новых направления: доставка в торговые сети и доставка целыми фурами (FTL) для повышения коммерческого успеха; -реализован комплекс IT мероприятий с соблюдением бюджета (отклонение менее 5%).

Регулярный менеджмент: - управление блоком нормативов доставки: ежеквартальный массовый пересмотр нормативов доставки по всем типам заказов (B2C, С2С, КВ, возвратный поток B2C), расчет нормативов доставки для новых магазинов. Контроль за актуальностью мастер-данных в информационных системах 5POST; - контроль и управление цепочками поставок на последней миле, постоянный поиск наиболее оптимальных маршрутов доставки заказов в точки выдачи; - формирование ТЗ и требований к отчетности для первой линейки бизнеса в Tableau и Qlik Sence. Плотное взаимодействие в отделом репортинга. Определение метрик. Тестирование реализованной отчетности. Достижения (проекты): 1.Лидирование проектов 1.1. Курьерская доставка первой мили. - создание процесса с нуля в условиях неопределенности, без четкого ТЗ; - поиск необходимых подрядчиков, переговорный процесс с первыми лицами КА; - согласование оптимальной тарифной матрицы; - формирование требований со стороны логистики для IT доработок по интеграции open api с курьерскими службами; - проведение тендерных процедур; - создание с 0 шаблонного формата договора под потребности проекта; - согласование оплат текущих КА. Контроль дебиторской задолженности; - проведение ежемесячных встреч с ЛПР, отслеживание и оценка качества предоставления услуг; - выстраивание процесса претензионной работы в адрес КА по нарушениям; - результат - снижение стоимости стопа на первой миле на 30% без снижения качества. 1.2. Доставка заказов на последней миле до АПВЗ внешними курьерскими службами: - создание процесса с 0 под потребности бизнеса с соблюдением заявленных сроков, SLA и бюджета; - закупка курьерских услуг на рынке; - выстраивание внутренней процедуры "на земле" с привлечением складской логистики; - согласование оплат, контроль дебиторской задолженности; - результат - запущена доставка последней мили на агентские ПВЗ силами сторонней курьерской службы с оптимальной ценой стопа. 1.3.Доутилизация МФП (догруз межрегионального транспорта сторонними товарами): - описание концепции проекта; - моделирование этапов и формата предоставления услуги на рынок; - составление фин.модели проекта и формирование КП от 5POST для потенциальных заказчиков; - согласование пилота с бизнес-заказчиком, фин.блоком и региональной складской логистикой; - продажа услуги на рынке, переговоры с ЛПР; - разработка требований для IT доработок; Промежуточный результат - выходим на пилот в течение месяца. 2.Участие в проектах: - запуск потока С2С/Avito, поддержка проекта со стороны логистики: разработка методологии расчета сроков доставки С2С отправлений, управление цепочками поставок; - доставка по клику. Курирование процесса в части логистики как держателя договора с подрядчиком: формирование карты процесса, переговоры с КА, проработка рисков по линии СБ, поддержка операционной составляющей.

Управление блоком последней мили макрорегиона Волга-Центр-Юг: - формирование управленческой отчетности для директора макрорегиона на инструментах Tableau; - взаимодействие с торговыми сетями по вопросам своевременности доставки заказов; - взаимодействие с торговыми сетями "на земле" по вопросам выполнения SLA по работе с посылками 5POST;

Управление собственным большегрузным транспортом компании: -создание коммерчески эффективной модели использования собственного и партнерского парка компании; -систематические встречи с партнерами по вопросам эффективного взаимодействия, согласования новых направлений, тарифов и условий перевозок; -планирование объемов необходимых грузопотоков; -работа с водителями, контроль графика сменности водителей; -просчет, согласование стоимости услуг поставщиков транспорта; -работа в SAP; -работа в exсel (сводные таблицы, графики, формулы, ВПР); -контроль сдачи оригиналов товаросопроводительных документов по перевозкам; -решение конфликтных вопросов; -контроль дебиторской задолженности; -оптимизация холостых пробегов между складами; -подбор и обучение команды координаторов; -оперативное управление штатом координаторов - построение задач для команды и контроль исполнения (5 человек в подчинении); -ведение табеля учета рабочего времени координаторов; -запуск, адаптация и работа с TMS-управление транспортом (SmarTruck). Достижения- создание пула грузовладельцев на территориях, расстановка транспорта компании по наиболее маржинальным кольцам, запуск и поддержание IT решения для управления автопарком (TMS), создание вовлеченной команды специалистов.

Активный поиск и привлечение новых заказчиков (холодные звонки), перевозчиков, ведение транспорта по маршруту, работа с документооборотом, работа с дебиторской задолженностью. Упор компании был на зерновую логистику; Поиск новых сотрудников для компании, проведение собеседований, обучение, контроль, мотивация.

Организация поиска перевозчиков и заказчиков для компании. Ведение сопроводительной документации на перевозку грузов (договора, заявки и др.) Поиск грузов для собственного транспорта организации. Поиск транспорта для заказчиков. Достижение - база перевозчиков 500 контактов.