Управление юридическими делами организации

- Приём и анализ гарантийных обращений клиентов - Диагностика неисправностей и принятие решений по гарантийному случаю - Согласование ремонтов с дистрибьютором / производителем - Оформление гарантийной документации и отчётности - Контроль сроков и качества выполнения гарантийных работ - Работа с техническими бюллетенями и сервисной информацией - Взаимодействие с сервисным отделом и складом запасных частей

1. обеспечивать высокий уровень обслуживания Клиентов Банка; 2. выполнять установленные плановые показатели; 3. соблюдать стандартные бизнес-процессы и процедуры Банка; 4. проверять соответствие личности Клиента с документом, удостоверяющим его личность; 5. консультировать клиентов по условиям системы жилищных строительных сбережений, по условиям выдачи промежуточных, предварительных и основных жилищных займов; 6. проводить ознакомление клиента с перечнем документов, необходимых для заключения договора о жилстройсбережениях; 7. проводить разъяснительную работу с клиентами по продуктам Банка с целью предотвращения оттока клиентов; 8. осуществлять операции по досрочному расторжению и закрытию договоров о ЖСС, частичному снятию денежных средств при наследстве и наличии решения суда; 9. проводить мероприятия по активации притока депозитов с целью увеличения депозитной базы; 10. производить оформление юридического дела вкладчика и своевременную отправку в подразделение центрального аппарата; 11. проводить беседу с потенциальным заемщиком относительно условий кредитования, выявлению возможности и готовности заемщика своевременно и в полном объеме погашать заем, уточнению порядка целевого использования займа и подтверждение целевого использования займа, условий страхования недвижимости и страхования заемщика от несчастных случаев; 12. обеспечить тщательное доведение до клиента принципов кредитования согласно внутренней кредитной политике и внутренним Правилам кредитования; 13. вести прием, проверку и обработку документов, предоставленных клиентом по вопросу кредитования, производить регистрацию кредитной заявки и заполнение в ВРМ в соответствии с техническим порядком; 14. проводить анализ и детальную экспертизу кредитной заявки в части проведения процедур по снижению кредитных рисков, таких как проверка достоверности сведений, указанных в предоставленных документах, проверка пенсионных отчислений путем сверки образцов подписей, истребование других документов для определения правомерности рассмотрения кредитной заявки; 15. осуществление работы по консультированию клиентов, по заключению и ведению договоров о жилстройсбережениях, приему (аннулированию) заявлений и документов для участия в пуле покупателей и арендаторов жилья в рамках государственных жилищных программ; 16. осуществлять работу по консультированию клиентов по расчету МСАП в рамках программ АО ФНБ «Самрук-Казына»; 17. обеспечивать начальное формирование кредитного досье в соответствии с установленными требованиями Банка; 18. обеспечивать своевременность рассмотрения кредитной заявки; 19. консультировать клиентов по вопросам кредитования, возникшим в ходе рассмотрения кредитной заявки; 20. осуществлять надлежащию проверку Клиентов, фиксировать сведения и принимать необходимые меры в случаях, предусмотренных внутренним нормативным документом Банка, регулирующим порядок внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных незаконным путем и финансированию терроризма; 21. выполнять показатели согласно утвержденного норматива работника; 22. составлять установленные формы отчетов по закрепленным участкам работы; 23. выполнять иные поручения, приказы руководства Банка, Филиала Банка и подразделения

рассмотрение кредитных заявок клиентов в соответствии с внутренними нормативными документами Общества; составление заключения по анализу бизнес-плана и первичных документов, представленных заемщиком, финансовыми институтами; вынесение проекта с заключением на рассмотрение Кредитного комитета Общества для принятия решения о выдаче кредита; первичное формирование кредитного досье заемщика; давать рекомендации в соответствии с ВНД. своевременно и качественно исполнять поставленные задачи, выполнять приказы, распоряжения и поручения руководства Общества, директора филиала

повышению эффективности использования материально-технических ресурсов; снижению затрат, связанных с транспортировкой и хранением материально-технических ресурсов; совершенствованию системы контроля за расходованием материально-технических ресурсов; выявлению и реализации излишков материально-технических ресурсов.