Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 12:49
Женщина, 28 лет, родилась 24 августа 1997
Щелково (Московская область), готова к переезду (Королев (Московская область), Москва), не готова к командировкам
Администратор-менеджер
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Офис-менеджер
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 5 лет 10 месяцев
Декабрь 2023 — Май 2025
1 год 6 месяцев
Магазин женской одежды Korolev Shop
Королев (Московская область)
Розничная торговля... Показать еще
менеджер по работе с клиентами, продавец консультант
Основные обязанности:
Встреча клиентов, консультирование по ассортименту, подбор одежды в соответствии с пожеланиями покупателя, осуществление продаж.
Поддержание высокого уровня сервиса и создание комфортной атмосферы для покупателей.
Выполнение функций менеджера онлайн-продаж:
Ведение переписки с клиентами в социальных сетях (Instagram, WhatsApp и др.)
Консультирование, доведение до сделки, оформление и отправка заказов.
Работа с программой МойСклад: учет товаров, оформление заказов, отслеживание остатков.
Участие в оформлении витрин и поддержание порядка в торговом зале
Ноябрь 2019 — Апрель 2021
1 год 6 месяцев
Ice face
Администратор
- Работа с клиентами: Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, активное слушание и понимание их потребностей.
- Консультирование: Предоставление информации о предлагаемых услугах, товарах и абонементах, помощь в выборе наиболее подходящих вариантов.
- Запись клиентов: Организация расписания работы мастеров, управление записями и контроль за выполнением процедур.
- Продажа товаров и абонементов: Активные продажи, работа с клиентами на этапе принятия решения о покупке.
- Работа с Лидами: Обработка заявок и потенциальных клиентов, взаимодействие через телефонные звонки и онлайн-каналы.
- Контроль качества: Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания и поддержание положительного имиджа компании
Май 2019 — Октябрь 2019
6 месяцев
OOO MYCODE
Королев (Московская область)
Администратор
Обеспечение премиального сервиса в бьюти-пространстве.
- Встреча и консультирование гостей, запись на процедуры и продажа косметики.
- Контроль работы сотрудников и работа с кассовыми операциями.
Октябрь 2017 — Февраль 2019
1 год 5 месяцев
ООО Виктори
Москва
Администратор
Основные обязанности:
Организация и координация эффективной работы кафе, обеспечение бесперебойного функционирования всех подразделений.
Руководство персоналом: составление графиков работы, проведение обучения, контроль соблюдения стандартов обслуживания и внутренних регламентов.
Контроль качества приготовления блюд, соблюдение санитарных норм и сроков реализации продукции.
Обеспечение исправного состояния оборудования и оперативное устранение неисправностей.
Взаимодействие с гостями: решение спорных ситуаций, повышение уровня сервиса и удовлетворённости посетителей.
Оказание поддержки кассирам в периоды пиковых нагрузок.
Ведение внутренней документации, подготовка отчетности и контроль соблюдения отчетных сроков.
Подбор, адаптация и оценка персонала, участие в формировании команды.
Проведение регулярных инвентаризаций, анализ остатков и контроль товарооборота.
Формирование и обновление ассортимента блюд с учетом спроса и сезонности.
Работа с контрольно-кассовой техникой и программным обеспечением.
Взаимодействие с поставщиками: размещение заказов, контроль поставок, ведение переговоров и документооборота
Сентябрь 2015 — Февраль 2016
6 месяцев
Связной
Москва, job.svyaznoy.ru/
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами. Работа с документами. Проведение инкассации
Апрель 2015 — Октябрь 2015
7 месяцев
Милена
Администратор салона красоты
Встреча гостей. Обслуживание клиентов. Записи к мастерам. Порядок в салоне. Работа с документацией.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Обо мне
Я , Руденя Анастасия, для вашей компании буду всегда ответственным сотрудником.
Внимательна, тактична, стрессоустойчива и всегда найду индивидуальный подход к каждому клиенту.
Даже при работе со сложным клиентом, всегда найду компромисс и выведу конфликтную ситуацию в позитивное русло.
Имею более 3х лет опыта в сфере красоты. Хорошее знание техники продаж. Отличное владение компьютерных программ ( быстрое обучаемость, если это необходимо). Огромный опыт работы с кассой и грамотная работа с КММ.
Всегда готова и большое желание развиваться и рости по карьерной лестнице.
Четкое и чистое введение отчётности.
Неоконченное высшее образование
2020
Неоконченное высшее образование
Дизайн, Дизайн интерьера
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения