Работа с деньгами и оплатой Контроль кассы Работа с возвратами и отменами Соблюдение порядка на рабочем месте

Открытие кассовый смены Принимать денежные средствы Выдавать зарплаты Внести банкеты Программа айко - Предоставление отчетности руководству

1. Приготовление напитков: • Варить кофе (эспрессо, американо, капучино, латте и др.). • Готовить чай, какао и другие напитки по меню. • Соблюдать рецептуру и стандарты подачи. 2. Обслуживание клиентов: • Приветливо встречать гостей. • Принимать заказы и консультировать по меню. • Расчёт на кассе (наличные и безналичные оплаты). • Выдача заказа и пожелание приятного дня. 3. Поддержание чистоты: • Уборка рабочей зоны (кофемашина, столешницы, полы и т.д.).

Все услуги, которые предоставляет Отель гостям; Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы Отеля; Виды и правила сервировки стола и обслуживания различных торжеств; Виды и назначения используемых: столовой посуды, столовых приборов, столового белья; Быть внимательным и вежливым, соблюдать правила внутреннего распорядка; Быть одетым в форменную одежду; Проявлять творческий подход к своим непосредственным

наличие минимум средне-специального образования; знание своих обязанностей, прав и ответственности; знание того, как предоставлять свои услуги; знание ассортимента, рецептур; знание того, как правильно выкладывать товары в своей рабочей зоне; умение работать с кассовым оборудованием. Быстро, профессионально и корректно произвести расчет. Оформить покупку через кассу, выдав кассовый чек. Оформление должно пройти максимально быстро. При этом сотруднику нужно правильно идентифицировать товар и предоставить клиенту точную информацию относительно этого товара. Проверять, достаточно ли товаров в предкассовой зоне. Своевременно производить выкладку. Общаться с клиентами, используя стандартный набор фраз. Проявлять вежливость, дружелюбие.

обслуживание покупателей; ведение и учет кассовых (фискальных) документов; обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе; работа с кассой и своевременное закрытие смен. владение информацией по товару. распределение нового товара по залу и оформление ценников и этикеток.

Подготовка рабочего места: проверка наличия и исправности торгово-технологического оборудования, проверка исправности кассовых суммирующих аппаратов, устранение мелких неисправностей в работе кассовых суммирующих аппаратов, заправка контрольной чековой ленты Качественное обслуживание покупателей (потребителей): расчет с покупателями за товары, подсчет стоимости покупки, получение денег, пробивка чека, выдача сдачи.

В моем обязанности входило консультирование клиентов по WhatsApp, Instagram Dırect и звонки Также подготовка фото и видео постов (контента) Оформление доставок по городу и по РК

Обязонности : • обслуживание гостей; • соблюдение стандартов серивиса и правил ресторана; • подача блюд и напитков; • сервировка столов. Достижения : • безупречная работа на протяжении всего времени • обслужила более 50-ти крупных мероприятий (свадьбы, юбилеи, корпоративы) • ни одной разбитой тарелки за все время работы