Обязанности: -Координация команды до 5 человек: распределение задач, обучение, контроль выполнения всех норм. -Проверка водителей в ODA: ОСАГО; снилс; путевых листов;ВУ. -Мониторинг транспорта: контроль местоположения и параметров ТС через систему Starline. -Аудит парков: выездные проверки соблюдения чистоты и санитарных норм по чек-листу. -Дистанционный контроль качества: мониторинг предоставления услуг через систему видеонаблюдения. -Анализ звонков: оценка качества обслуживания (прослушивание записей) по чек-листу. -Штрафная деятельность: фиксация нарушений и выставление штрафов внутренним подразделениям. -Контроль соблюдения регламентов и положений -Урегулирование конфликтных ситуаций: разбор сложных кейсов с водителями (ДТП, компенсации, оспаривание штрафов). -Финансовый контроль водителей: отслеживание депозитов, рассрочек и сводных счетов. -Формирование отчётности: работа с Excel (сводные таблицы, ВПР), Word, Google Таблицами. -Работа в учётных системах: ведение оперативной деятельности в 1С 8.3 и Битрикс24. -Предоставление отчетности руководству, выполнение личных поручений.

Обязанности: - Работал в Я.Трекере: постановка задач, контроль сроков (2+ проекта). - Координация команд до 5 человек: ежедневные созвоны, распределение работ. - Общение со стейкхолдерами: сбор требований, обратная связь, корректировка планов. - Планирование: составление графиков в Excel, отслеживание бюджета. - Организация встреч: подготовка повестки, протоколы - Обеспечивал своевременное и качественное выполнение клиентских заказов и предоставление услуг, гарантируя высокий уровень удовлетворенности клиентов; - Обеспечивал полное и корректное оформление договоров, счетов и других коммерческих документов, необходимых для закрытия сделок (223 фз, 44фз); - Систематически вносил и поддерживал актуальность данных о клиентах в корпоративной информационной системе, что способствовало улучшению качества клиентской базы и оптимизации процессов коммуникации; - Выполнял работы в рамках проектов/программ/государственных контрактов в составе рабочих групп; - Работал с ЭДО, КОНТУР, СБИС. Достижения: - Сократил время на оформление закрывающих документов на 15% за счет оптимизации процессов и обеспечения их полноты и корректности, что ускорило процесс завершения сделок; - Обеспечил 100% корректность и своевременность оформления всей коммерческой и договорной документации, что минимизировало риски ошибок и обеспечило бесперебойное завершение сделок.

Обязанности: - Организовал эффективное делопроизводство, включая регистрацию, учет и контроль исполнения документов; - Обеспечил бесперебойную работу с корреспонденцией, включая первичную обработку и передачу руководителю. - Составлял структурированные отчеты и записки, а также формировал информационные блоки (фотоотчеты, тематические подборки) на основе анализа открытых источников. Достижения: - Присвоено воинское звание ефрейтор при прохождении срочной службы за отличные показатели в боевой подготовке, а также за проявление лидерских качеств в составе подразделения.

Обязанности: - Обеспечивал бесперебойное выполнение договорных обязательств, контролируя как логистику, так и своевременность расчетов; - Выступал в роли эксперта, консультируя клиентов и сопровождая их на всех этапах взаимодействия, что способствовало повышению конверсии и удовлетворенности; - Эффективно обрабатывал заявки, оперативно реагируя на потребности клиентов и обеспечивая их своевременное выполнение; - Осуществлял контроль дебиторской задолженности и своевременно формировал финансовую документацию (счета в ИС СБИС); - Активно работал над повышением лояльности клиентов, собирая обратную связь и поддерживая постоянный контакт для развития долгосрочного сотрудничества; - Систематизировал информацию о результатах продаж, предоставляя руководству прозрачные и информативные отчеты. Достижения: - Развил и укрепил долгосрочные партнерские отношения с ключевыми клиентами, добившись роста стабильно высокой доли повторных покупок за счет проактивного сбора обратной связи и поддержания постоянного диалога. - Поддерживал низкий уровень просроченной дебиторской задолженности благодаря своевременному формированию финансовой документации, анализа отчетности в ИС и активной работе с клиентами по платежам.

- Отслеживал статус размещенных заказов; - Согласовывал дату и время доставки с поставщиками; - Подготавливал необходимую документацию для приемки товаров; - Проверял поступивший товар на соответствие заказу (количество, наименование, артикул); - Осматривал товар на предмет брака, повреждений, несоответствия стандартам качества; - Проверял наличие и правильность оформления сопроводительной документации (накладные, счета-фактуры, сертификаты качества); - Информировал поставщиков и ответственных сотрудников о выявленных расхождениях (недостача, излишек, брак); - Оформлял документы на возврат товара поставщику в случае брака или несоответствия; - Сверял данные в сопроводительных документах с фактическим поступлением и данными в учетной системе; - Вносил информацию о принятом товаре в учетную систему с указанием всех необходимых параметров; - Передавал сопроводительные документы в бухгалтерию. Достижения: - Обеспечил 100% соответствие фактического поступления товаров данным в сопроводительной документации и учетной системе, минимизируя расхождения на этапе приемки; - Оперативно выявлял и фиксировал брак или несоответствия, инициировал процедуры возврата, что позволило предотвратить поступление некачественного товара на склад и снизить связанные с этим потери; - Корректное и своевременное внесение данных о принятом товаре в учетную систему позволило быстрее выводить товары в продажу или производственный процесс, оптимизируя оборачиваемость; - Благодаря четкой обратной связи по заказам и своевременному согласованию поставок, удалось наладить надежные отношения с поставщиками и сократить случаи нарушения сроков.