Уверенный пользователь ПК, знание банковских программ; — Опыт работы с большим количеством информации; — Знание банковского законодательства; — Хорошая ориентация в банковских продуктах; — Владение языками: русский и казахский

привлечение клиентов, в частности уровня VIP; комплексное обслуживание и сопровождение клиентов; продажа банковских услуг; выполнение поточных операций по обслуживанию клиентов; всестороннее обеспечение качества обслуживания и удовлетворение запросов клиентов; консультация клиентов в области использования автоматизированных зон обслуживания; контроль документооборота отделения; координация всех видов услуг для корпоративных клиентов.

Обязанности: Принимает и распределяет телефонные звонки. Выясняет потребности звонящих и посетителей отеля. Предоставляет информацию о наличии свободных номеров, стоимости проживания в зависимости от категории номера, условиях бронирования. Организует прием и размещение клиентов, доставку в номера их багажа. Принимает и оформляет документы, необходимые для регистрации в отеле, в специализированных отельных программах «FIDELIO» или «receptionOPERA». Обеспечивает хранение, выдачу и получение ключей от номеров. Информирует звонящих и проживающих в отеле о предоставляемых отелем услугах, принимает заказы на их выполнение, контролирует их исполнение. Информирует проживающих о расположении достопримечательностей, других объектов культуры и отдыха. Контролирует своевременность оплаты за проживание в отеле и предоставляемые услуги.