Обязанности: • ведение информационной базы в OC "Opera". • Ведение деловых переговоров на русском и английском языке. • Ведение телефонных переговоров. Полное информационное сопровождение гостей в период их пребывания в отеле. • Ведение паспортно-визового учета иностранных граждан. • Подготовка финансовых документов гостями и в бухгалтерию. • Презентация гостиницы для компаний-компаньонов, новых клиентов, частных гостей. • Взаимодействие с турфирмами и компаниями, с целью заключения договоров о сотрудничестве.

- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Ведение клиентской базы - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг

- Ведение социальных сетей (Instagram, TikTok) - Создание контента (посты, сторис, рилс) - Написание текстов и сценариев - Работа с отзывами и сообщениями - Анализ статистики и планирование контента

Обязанности • Достижение максимально возможного объема продаж заявленного ассортимента, снижение затрат и потерь. • Оперативное управление магазином (все ежедневные процессы). • Обеспечение выполнения плана продаж магазина. • Ведение бухгалтерской системы 1С. • Организация управления персонала (подбор персонала/найм сотрудников). • Маркетинговое продвижение.

Обязанности • прием/перевод/ увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством (регистрация, хранение, трудовых книжек, ведение установленной документации по кадрам) • составление графика отпусков и контроль за его исполнением • поиск и подбор специалистов на открытые вакансии • подготовка и участие в проведении аттестации сотрудников организации • ведение электронной базы по работникам организации • подготовка документов по оформлению пенсий работникам • оформление командировок и издание приказов по командировкам • составление различных видов отчетов по сотрудникам.