Выполнения плана продаж офиса. анализ продаж и ключевых показателей продаж магазина ( товарооборот, средний чек, конверсия, посещаемость, учёт,). Достижение высокого уровня сервиса в обслуживании персоналом магазина. Ведение документации магазина по бухгалтерии, отчетность в офис. Приемка/отгрузка товара, учет, выбраковка товара, выкладка в торговом зале, дизайн витрин. Инвентаризация. Взаимодействие с администрацией торгового центра и проверяющих органов, нахождение компромиса в случае замечаний, и не доведения до штрафов. Участие в подборе, адаптации, обучении и развития персонала. Обучение персонала технике продаж и предоставление информации об условиях продаж и ассортименте. Опыт, навыки личных продаж и общения с вип клиентами. Умение разрешать конфликтные ситуации в коллективе, с покупателями,с проверяющими. Умение мотивировать торговый персонал на высокие целиличных продаж. Знание и понимание торгового процесса, следование алгаритму продаж, кассовых операций, документооборота, законодательство в сфере торговли,закон прав потребителей, и.т.д, регламентирующих торговую деятельность.Умение работать на результат, согласно месячного плана офиса. активная слушатель семинаров и вебинаров по увеличению продаж, привлечению новых клиентов, эффективному командообразованию и личностному росту в крупной компании направленной на рост и развитие. Отбор персонала из приходящих на собеседование, адаптация нового продавца в коллективе, обучение и развитие персонала начальным знаниям общения с покупателями; составление выхода по графику работы сотрудников в смене, распределение продавцов по рабочим зонам мужской и женской одежды, постановка задач продавцам и контроль исполнения продавцов плана продаж и (поддержание чистоты в торговом зале, замена ценников ежедневно, проведение маркетинговых акций с новыми коллекциями); Обучение продавцов новых «активным продажам»; Соблюдение внутреннего правила мерчендайзинга; Контроль уровеня товарных остатков на складе и в торговом зале магазина. Взаимодействие с поставщиками из склада по вопросам поставок товара согласно пожеланий покупателей и предпочтения вещей втренде «под клиента» (при заказе по каталогу или с сайта магазина); Анализ ассортимента моделей и внесение предложений по замене или преобретение новых моделей соответствующих гамме цветов сезона или выходу новых моделей нужных покупателям.Довожу информацию Менеджеру по закупкам в центральный офис по вводу замены или возврата товара и выводу позиций из магазина для переброски в другой магазин; Рассматриваю и улаживаю жалобы покупателей на действия нового персонала, принимаю решение в рамках своей компетенции и направляю натренинги по общению с покупателями, держу на контроле продовца до полного понимания как надо общатся с покупателями; Еженедельная отправка отчетности в Центральный офис.